Kennis & Nieuws

Zó activeer je na een klantonderzoek de héle organisatie

Na een klantonderzoek is het zaak om de resultaten te borgen op strategisch, tactisch en operationeel niveau in het 1-2-3-spel. Senior Consultant Benjamin de Mooij over hoe zo het verschil gemaakt wordt in klantbeleving.

Benjamin de Mooij2019-06-13T10:35:59+00:00Tags: Klantbeleving, Klanttevredenheidsonderzoek|

Herbeleef de Integron Beleving Awards 2019

Bekijk nu de aftermovie en lees het verslag van alweer de tiende editie van de Integron Beleving Awards 2019.

admin2019-06-04T14:28:15+00:00Tags: Beleving Awards|

Winnaars Integron klant- en medewerkerbeleving awards 2019 bekend

Op 21 mei 2019 zijn de best presterende organisaties op het gebied van klantbeleving en medewerkerbeleving in 2019 bekend gemaakt in Innstyle in Maarssen. Klik hier voor de winnaars,

admin2019-06-04T07:28:19+00:00Tags: Beleving Awards, Integron, Topperformer|

Nominaties klant- en medewerkerbeleving awards 2019 bekend

Dit jaar zijn 35 organisaties genomineerd in 15 categorieën. Op 21 mei 2019 worden de winnaars bekend gemaakt.

admin2019-04-04T14:52:18+00:00Tags: Beleving Awards, Integron, Topperformer|

Krappe arbeidsmarkt: zo vind en behoud je de beste medewerkers

Hoe kun je als organisatie het verschil maken en wél de beste medewerkers vinden en behouden in een krappe arbeidsmarkt? Lees deze 6 tips.

Robert Mentink2019-03-22T14:17:06+00:00Tags: Arbeidskrapte, Medewerkerbeleving|

Net Promotor Score (NPS) in Nederland 14% in 2019: meer sturen op klantbeleving werkt

De gemiddelde NPS is gestegen naar 14% en toppresterende organisaties op het gebied van klantbeleving scoren zelfs 43%. Prijs maakt hierin steeds minder het verschil. Een en ander blijkt uit het nieuwe rapport Klantbeleving in Nederland 2019

admin2019-03-28T08:09:44+00:00Tags: benchmark Nederland, net promoter score, NPS|

Integron en Innovam slaan de handen ineen

Integron en Innovam slaan de handen ineen Per 1 januari zijn Integron en Innovam een samenwerking gestart op het gebied van HR in de mobiliteitsbranche. Innovam [...]

admin2019-02-08T13:29:44+00:00Tags: Automotive, Medewerkerstevredenheidsonderzoek|

Van gepersonaliseerde dashboards naar resultaten in geanimeerde infographics

Van gepersonaliseerde dashboards naar resultaten in geanimeerde infographics Al 25 jaar werkt Integron aan het verbeteren van de klant- en medewerkerbeleving bij onze opdrachtgevers. [...]

Jacinta Breijer2019-02-13T16:50:54+00:00Tags: Dashboard, Innovatie, Integron, Tech|

Unilever heeft beste Field Sales Team in 2018. Van harte gefeliciteerd!

Unilever heeft beste Field Sales Team in 2018. Van harte gefeliciteerd! Op 30 oktober 2018 vond alweer de 20e editie van het Field Sales [...]

admin2019-02-21T10:14:19+00:00Tags: Buitendienst|

Wat zijn je doelen voor een klanttevredenheidsonderzoek?

Benieuwd wat doelen kunnen zijn van een klanttevredenheidsonderzoek? Lees het hier en oordeel of het voor jouw organisatie belangrijk is.

admin2019-02-13T16:54:07+00:00Tags: Klanttevredenheidsonderzoek, NPS|

Neem contact met ons op via: 010 411 59 66 of info@integron.nl | Onderzoek Invullen

We delen graag onze kennis en het laatste nieuws over onszelf of op het gebied van klant- en medewerkerbeleving. Laat je inspireren!