Kennis & Nieuws
We delen graag onze kennis en het laatste nieuws over onszelf of op het gebied van klant- en medewerkerbeleving. Laat je inspireren!
Niks missen van ons nieuws? Abonneer je op de nieuwsbrief!
In de huidige zakenwereld is duurzaamheid niet langer modewoord maar noodzaak. Steeds meer bedrijven realiseren zich dat hun inspanningen op gebied van duurzaamheid direct invloed hebben op de Customer Experience (CX). Door duurzaamheid te integreren in je bedrijfsstrategie kan je niet alleen bijdragen aan betere wereld, maar ook een sterke emotionele band opbouwen met je klanten. In deze blog duiken we dieper in hoe duurzaamheid als hoeksteen kan dienen voor een onvergetelijke klantbeleving.
Nieuwste berichten
Rapporten, whitepapers en meer
Shit happens. Maar hoe ga je hier nu mee om? Het antwoord ligt bij veerkracht. Lees in het whitepaper 'Hoe veerkrachtig is Nederland in 2024?', hoe het ervoor staat met de veerkracht van de beroepsbevolking. Download gratis.
Hoe beleeft werkend Nederland het werk? Is de employee experience weer gestegen in 2024? Lees het in het jaarlijks uitgebrachte benchmarkrapport 'Employee Experience in Nederland 2024' voortkomend uit onderzoek onder ruim 5000 medewerkers verdeeld over 13 branches. Download gratis.
Benieuwd hoe de gemiddelde NPS en tevredenheid binnen jouw branche ervoor staat? Download gratis het Benchmarkrapport, voorkomend uit ruim 200 klantonderzoeken verdeeld over 9 branches.