Kennis & Nieuws
We delen graag onze kennis en het laatste nieuws over onszelf of op het gebied van klant- en medewerkerbeleving. Laat je inspireren!
Niks missen van ons nieuws? Abonneer je op de nieuwsbrief!
Samen met Frankwatching voert Integron opnieuw het benchmarkonderzoek uit waarin wordt gekeken hoe organisaties scoren op het gebied van de volwassenheid van de Employee Experience
Nieuwste berichten
Rapporten, whitepapers en meer
Hoe staat het met de klantbeleving in transport en logistiek? De sector maakt een sprong in klantloyaliteit: de Net Promoter Score (NPS) stijgt van +16 naar +20, boven het Nederlands gemiddelde. Toch blijft bijna de helft van de klanten ‘passief’: een grote kans om van tevreden klanten echte ambassadeurs te maken.
Zijn medewerkers klaar voor AI? En benutten bedrijven al het volledige potentieel? In dit whitepaper gaan we dieper in op de adoptie van AI op de werkvloer, voortkomend uit onderzoek onder 5000 werkenden in Nederland.
Hoe beleeft werkend Nederland het werk? Is de employee experience weer gestegen in 2025? Lees het in het jaarlijks uitgebrachte benchmarkrapport 'Employee Experience in Nederland 2025' voortkomend uit onderzoek onder ruim 5000 medewerkers verdeeld over 13 branches. Download gratis.
