Wil jij ook enthousiastere medewerkers en terugkerende klanten?
Wil je de klantretentie verhogen, (nieuwe) klanten binden aan je bedrijf én het werkgeluk van je werknemers vergroten? Integron, gevestigd in Rotterdam, helpt je deze doelen te bereiken. Wij bieden organisaties klant- en medewerkersonderzoeken op maat aan en geven advies en trainingen om het beste uit zowel hun klanten als hun medewerkers te halen. Wil je jouw organisatie naar een hoger niveau tillen, de interne en externe dynamiek verbeteren en klanten en medewerkers binden aan je bedrijf? Ontdek wat wij voor jouw onderneming kunnen betekenen.
Betere werksfeer
en productievere medewerkers
Terugkerende klanten door enthousiaste medewerkers
Nieuwe klanten door
betrokken ambassadeurs
Hogere omzet door
enthousiaste klanten
De klantretentie en het werkgeluk verhogen
Sinds 1993 is Integron hét toonaangevende onderzoeksbureau voor klant- en medewerkersonderzoek. Samen met onze klanten bouwen we betekenisvolle en excellente organisaties, waarin we een omgeving creëren waar zowel klanten als medewerkers zich thuis voelen en floreren. Hoe kun je het werkgeluk van je personeel verhogen? Hoe kun je klanten binden aan je bedrijf en zo je klantretentie verhogen? Wij helpen je met het vinden van de antwoorden op deze vragen. Integron is namelijk gespecialiseerd in het uitvoeren van medewerkerstevredenheidsonderzoeken en klantonderzoek. Wij beschikken over de juiste expertise en ervaring en garanderen een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.
Landelijk onderzoek naar de employee experience in 2022 in 13 branches
Grootste NPS en klanttevredenheid benchmark in de B2B sector in Nederland
Employee Journey experience in Nederland 2021
Onderzoek naar de beleving van werkend Nederland per fase in de Employee Journey
Deze organisaties gingen je voor:
Successen moeten gevierd worden
Welke organisaties zijn er het best in geslaagd het werkgeluk van het personeel en de klantretentie te verhogen? Het binden van klanten aan je bedrijf en het tevredenstellen van je medewerkers is zo simpel nog niet. Daarom reiken we jaarlijks de BelevingAwards uit aan de klanten die het best presteren op het gebied van klant- en medewerkersbeleving.
‘Corona-anticipatiekracht’ Nederlandse organisaties zorgt voor meer enthousiaste klanten anno 2022
NPS stijgt naar +16; was afgelopen jaar nog +11, blijkt uit het benchmarkrapport van Integron 'Customer Experience in Nederland 2022'. Daarnaast zijn er grote verschillen per branche te zien. Lees meer en download hier het rapport.
Rapport Customer Experience en NPS Benchmark Nederland 2022
Benieuwd hoe de gemiddelde NPS en tevredenheid binnen jouw branche ervoor staat? Download gratis het Benchmarkrapport, voorkomend uit ruim 220 klantonderzoeken verdeeld over 9 branches.
Meerderheid Nederlandse werknemers voelt zich veilig bij werkgever
Open en goede organisatiecultuur belangrijk: 70% organisaties vrij van intimidatie en discriminatie, zo blijkt uit het nieuwe onderzoek naar de employee experience in Nederland anno 2022.
Profiteer van onze uiteenlopende expertise
Wil je de klantretentie verhogen, klanten binden aan je bedrijf en het werkgeluk van je personeel garanderen, zodat je kunt uitgroeien tot een toppresterende organisatie? Integron is de betrouwbare partner die jou helpt deze doelen te realiseren. Wil je meer weten over onze dienstverlening? Of heb je specifieke vragen? Ontdek de kennisbank op onze website, vraag een demo aan of maak een afspraak voor een kennismakingsgesprek op ons kantoor in Rotterdam.