Kennis & Nieuws
We delen graag onze kennis en het laatste nieuws over onszelf of op het gebied van klant- en medewerkerbeleving. Laat je inspireren!
Niks missen van ons nieuws? Abonneer je op de nieuwsbrief!
Organisaties willen klantgerichter worden, maar missen vaak één cruciale schakel: echte dialoog. Niet alleen cijfers, niet alleen dashboards, maar het gesprek dat ertoe doet. Een klantpanel brengt die schakel terug in het hart van de organisatie. Het is een instrument dat verder gaat dan feedback ophalen. Het creëert een podium waarop klanten, partners en gebruikers meedenken, meewegen en meebepalen. Waar strategie tastbaar wordt en waar verbeteringen richting krijgen.
Nieuwste berichten
Rapporten, whitepapers en meer
Zijn medewerkers klaar voor AI? En benutten bedrijven al het volledige potentieel? In dit whitepaper gaan we dieper in op de adoptie van AI op de werkvloer, voortkomend uit onderzoek onder 5000 werkenden in Nederland.
Hoe beleeft werkend Nederland het werk? Is de employee experience weer gestegen in 2025? Lees het in het jaarlijks uitgebrachte benchmarkrapport 'Employee Experience in Nederland 2025' voortkomend uit onderzoek onder ruim 5000 medewerkers verdeeld over 13 branches. Download gratis.
Benieuwd hoe de gemiddelde NPS en tevredenheid binnen jouw branche ervoor staat? Download gratis het Benchmarkrapport, voorkomend uit ruim 200 klantonderzoeken verdeeld over 9 branches.
