De Beleving Awards worden jaarlijks toegekend aan organisaties die bovengemiddeld presteren op het gebied van klant- en medewerkersbeleving. De nominaties zijn gebaseerd op ruim 300 onderzoeken die Integron in 2025 uitvoerde. Daarbij wordt gekeken naar de mate waarin klanten en medewerkers organisaties aanbevelen.
Genomineerden Klantbeleving Awards
De klantbeleving awards zijn verdeeld over 5 categorieën en komen voort uit klantonderzoeken die Integron voor ruim 200 organisaties uitvoerde in 2025. De nominaties zijn gebaseerd op de hoogste NPS-scores binnen hun categorie; in hoeverre klanten de organisatie aanbevelen.
Afval dienstverlening
- ACV
- Meerlanden
Bouw en installatie
- BauWatch
- Carrier Rental Systems
- Nijhuis Bouw
Dienstverlening
- Dirkzwager
- PAS BV
- Priva
Handel en industrie – food
- Aviko
- SVZ
Handel en industrie – non-food
- DFE Pharma
- Fast & Fluid Management
- Repair Care
Genomineerden medewerker beleving awards
De medewerkerbeleving awards zijn verdeeld over 5 categorieën en komen voort uit medewerkersonderzoeken die Integron voor ruim 150 organisaties uitvoerde in 2025. De nominaties zijn gebaseerd op de hoogste eNPS-scores binnen hun categorie; in hoeverre medewerkers de organisatie als werkgever aanbevelen.
Dienstverlening
- Bureau Techniek
- Techniek Nederland Verzekeringen
- Werkis
ICT & telecom
- Axians
- Last Mile Solutions
- VECOZO
Handel en industrie
- Anthura
- Repair Care
- TKH AI
(Semi) publiek / overheid
- A+O Metalektro
- LTO Noord
- Twente Milieu
Bouw en installatie
- Lascon Groep
- Smits Vastgoedzorg
- Versluys
Wie verdient volgens jou een Beleving Award en is een echte held op het gebied van Employee en Customer Experience?
Bovenstaande organisaties presteren op top niveau als het gaat om klant- en medewerkersbeleving. Maar niet minder belangrijk zijn de mensen achter de organisatie. Jij kunt een collega nomineren als echte Employee of Customer experience held van 2026. Wie is die ene collega die keer op keer boven zichzelf uitstijgt? Die niet alleen de verwachtingen van klanten of medewerkers overtreft, maar ook processen verbetert, luisterend oor biedt, innovatieve oplossingen aanreikt en zo anderen inspireert hetzelfde te doen? Stuur je case in voor 24 april op www.belevingawards.nl/hero2026, en wie weet neemt jouw collega die award in ontvangst.
Over de Beleving Awards
Integron reikt voor de 16e keer de beleving awards uit. Al meer dan 350 organisaties zijn in het verleden genomineerd en ruim 110 organisaties mochten de prijs in ontvangst nemen. De nominaties zijn gebaseerd op gemiddelde cijfers die medewerkers en klanten de organisaties toekennen.
Onderzoek onder 200 Nederlandse B2B-organisaties laat zien dat de Net Promoter Score stabiel blijft op +18, ondanks toenemende druk en veranderingen in de markt
Benieuwd hoe de gemiddelde NPS en tevredenheid binnen jouw branche ervoor staat? Download gratis het Benchmarkrapport, voorkomend uit ruim 200 klantonderzoeken verdeeld over 9 branches.
Gemiddeld gezien is het enthousiasme van medewerkers over hun werkgever in 2026 toegenomen. De employee Net Promoter Score (eNPS), dé graadmeter voor het enthousiasme van medewerkers, stijgt van +3 naar +10. Tegelijkertijd laten de resultaten zien dat dit gemiddelde een belangrijk verschil verbergt. Bij organisaties die midden in een verandering zitten (25%), staat de medewerkersbeleving juist flink onder druk. Dat blijkt uit het nieuwe onderzoek Employee Experience in Nederland 2026 van onderzoeks- en adviesbureau Integron, uitgevoerd onder 5000 werkenden in Nederland.