De employee journey experience is veranderd en vraagt om meer aandacht van HR Nederland. Onboarden, maar ook offboarden is belangrijker dan ooit. Organisaties moeten meer oog hebben voor nieuwe, bestaande én vertrekkende medewerkers.
In dit rapport wordt de beleving van medewerkers tijdens de gehele employee journey inzichtelijk gemaakt per fase: onboarding, development en offboarding. Wat is de realiteit versus de verwachtingen en hoe enthousiast zijn medewerkers per fase?
Benchmarkrapport customer experience industrie: NPS stijgt van +29 naar +33 anno 2022. Daarmee is het wederom een van de hoogst scorende sectoren in Nederland. Download hier het rapport.
Meld je gratis aan voor de lancering van het nieuwe whitepaper over de beleving van werkend Nederland tijdens de onboarding, development en offboarding fase. Consultants Guido van Buul en Jorrit Zijdewind geven je op 20 oktober de ins en outs in dit interactieve webinar over de Employee Journey Experience in Nederland.
Branche afvaldienstverlening krabbelt een beetje op, maar blijft in de min met NPS van -5
Niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze eigen medewerkers willen we de beleving en het werkgeluk vergroten. Bij Integron is hybride werken ook de norm en daarom ondergaat ons kantoor de transformatie naar een toekomstbestendige werkomgeving: meer fun, professionaliteit en optimale samenwerking.
In deze nieuwe techupdate vertelt Integron directeur Egbert Engelfriet meer over onze nieuwe ontwikkelingen van het afgelopen half jaar; de Integron app en het medewerkerportal.
Benchmarkrapport customer experience 2022 binnen de bouw en installatie: NPS voor het eerst boven de nul:+4
Glunderende winnaars in het zonnetje gezet tijdens twaalfde editie Beleving Awards. Lees hier het verslag van de dag, door Arjen Maliepaard, Managing Director bij Integron.
Consultant Benjamin de Mooij en spreker en auteur Feike Cats gaven de ins en outs in dit interactieve webinar over klanthousiasme.
