Deze organisaties zijn genomineerd voor de klant- en medewerkerbeleving awards 2022
Dit jaar zijn 38 organisaties genomineerd in 15 categorieën. Op 23 juni 2022 worden de winnaars bekend gemaakt.
‘Corona-anticipatiekracht’ Nederlandse organisaties zorgt voor meer enthousiaste klanten anno 2022
NPS stijgt naar +16; was afgelopen jaar nog +11, blijkt uit het benchmarkrapport van Integron 'Customer Experience in Nederland 2022'. Daarnaast zijn er grote verschillen per branche te zien. Lees meer en download hier het rapport.
Rapport Customer Experience en NPS Benchmark Nederland 2022
Benieuwd hoe de gemiddelde NPS en tevredenheid binnen jouw branche ervoor staat? Download gratis het Benchmarkrapport, voorkomend uit ruim 220 klantonderzoeken verdeeld over 9 branches.
Meerderheid Nederlandse werknemers voelt zich veilig bij werkgever
Open en goede organisatiecultuur belangrijk: 70% organisaties vrij van intimidatie en discriminatie, zo blijkt uit het nieuwe onderzoek naar de employee experience in Nederland anno 2022.
Rapport: Employee Experience in Nederland 2022
Hoe beleeft werkend Nederland het werk? Is de employee experience weer gestegen in 2022? Lees het in het jaarlijks uitgebrachte benchmarkrapport 'Employee Experience in Nederland 2022' voortkomend uit onderzoek onder 5100 medewerkers verdeeld over 13 branches. Download gratis.
“We vinden het belangrijk te weten hoe onze medewerkers tegen Partou aankijken”
Ondanks de enerverende periode voor Partou, scoort de werkbeleving nog altijd goede voldoendes. "Maar we willen natuurlijk meer en beter”, zegt Kees Leegte, HR Programmamanager bij Partou Kinderopvang in deze business case.
Webinar: Klantbeleving in B2B Nederland 2022 – lancering
Meld je gratis aan voor de lancering van het nieuwe benchmarkrapport over de klantbeleving in B2B Nederland 2022. Consultants Benjamin de Mooij en Kay Sijbrandij geven je op 21 april de ins en outs in dit interactieve webinar over de NPS en Customer Journey in Nederland.
Webinar: Employee Experience in Nederland 2022 – lancering
Afgelopen jaar was de employee experience in Nederland verbeterd, ondanks de pandemie. Hoe is dat dit jaar? Robert Mentink en Elise Kamhoot presenteren in dit webinar op 7 april de nieuwe resultaten over de beleving van werkend Nederland, anno 2022. Meld je aan en ontvang het nieuwe rapport!
Vacature: Marketing Automation Specialist
Krijg jij energie van het optimaliseren van de buyer journey voor potentiële opdrachtgevers, ben je analytisch, en goed in het schrijven van overtuigende, relevante en gerichte teksten? Heb je daarnaast ervaring met marketing automation en wil je de brug slaan tussen marketing en sales? Dan zien we jou graag als onze nieuwe collega!
Vacature: projectcoördinator klant en medewerkersonderzoek
Wil jij organisaties d.m.v. het begeleiden en programmeren van klant en medewerkersonderzoek helpen het beste uit klant en medewerker te halen?