Ben jij mensgericht en enthousiast, heb je een commerciële drive, krijg je energie van het verbinden van nieuwe opdrachtgevers aan onze organisatie en wil je hen ook helpen het beste uit hun medewerkers te halen? Dan zien we jou graag als onze Sales consultant!
Hoe beleeft werkend Nederland het werk? Is de employee experience weer gestegen in 2023? Lees het in het jaarlijks uitgebrachte benchmarkrapport 'Employee Experience in Nederland 2023' voortkomend uit onderzoek onder ruim 5000 medewerkers verdeeld over 13 branches. Download gratis.
Dit jaar zijn 43 organisaties genomineerd in 16 categorieën. Op 1 juni 2023 worden de winnaars bekend gemaakt.
Voor het eerst in jaren is de Net Promoter Score (NPS) binnen B2B Nederland licht gedaald: +15. De daling betekent in de praktijk gemiddeld minder promoters die klanten aanbevelen bij anderen en meer klanten die overstappen naar de concurrent. Daardoor laten organisaties vaak omzet en winst liggen. Lees meer en download hier het rapport.
Het enthousiasme van werkend Nederland daalt. Wat is de oorzaak en wat kan je er aan doen om het enthousiasme te verhogen? In dit webinar krijg je alle inzichten die voortkomen uit het laatste onderzoek naar de Employee Experience in Nederland in 2023.
Hoe is het gesteld met de Klantbeleving in Nederland anno 2023? In dit webinar werden de resultaten gedeeld van ons jaarlijkse benchmarkrapport over de NPS en Customer Journey in B2B Nederland verdeeld over 9 branches.
De employee journey experience is veranderd en vraagt om meer aandacht van HR Nederland. Onboarden, maar ook offboarden is belangrijker dan ooit. Organisaties moeten meer oog hebben voor nieuwe, bestaande én vertrekkende medewerkers.
In dit rapport wordt de beleving van medewerkers tijdens de gehele employee journey inzichtelijk gemaakt per fase: onboarding, development en offboarding. Wat is de realiteit versus de verwachtingen en hoe enthousiast zijn medewerkers per fase?
Benchmarkrapport customer experience industrie: NPS stijgt van +29 naar +33 anno 2022. Daarmee is het wederom een van de hoogst scorende sectoren in Nederland. Download hier het rapport.
Meld je gratis aan voor de lancering van het nieuwe whitepaper over de beleving van werkend Nederland tijdens de onboarding, development en offboarding fase. Consultants Guido van Buul en Jorrit Zijdewind geven je op 20 oktober de ins en outs in dit interactieve webinar over de Employee Journey Experience in Nederland.
