Nederlanders meer dan ooit verbonden met hun werkgever
Coronatijd versterkt de band tussen medewerkers en de organisatie waar ze werken. Het enthousiasme, berekend via de zogenoemde employee Net Promoter Score, steeg van -3 in 2020 naar +12 in 2021
Rapport: Employee Experience in Nederland 2021
Hoe beleeft werkend Nederland het werk? En wat is de mipact van COVID-19? Lees het in het jaarlijks uitgebrachte benchmarkrapport 'Employee Experience in Nederland 2021' voortkomend uit onderzoek onder 5100 medewerkers verdeeld over 12 branches. Download gratis.
Brochure Customer Experience Feedback
Ontdek de onderzoeks- en adviesoplossingen voor Customer Experience Feedback van Integron. Klantonderzoek, advies én training. Download de brochure.
Internationaal klantfeedback programma is essentieel in nastreven ambitie CWS
CX Manager Astrid Bruursema vertelt in deze business case over de toegevoegde waarde van het internationale klantfeedbackprogramma en hoe CWS invulling geeft aan de opvolging: nu onderdeel van de dagelijkse routine.
Medewerkerfeedback als input voor strategisch plan Limgroup
In de zomer van 2020 deed Limgroup voor het eerst een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). De aanleiding? Feedback van medewerkers ophalen als input voor een nieuw strategisch plan. Lees het volledige succesverhaal door Vincent Deenen, CEO van Limgroup.
Employee Journey Mapping helpt Allinq met het verbeteren van de interne samenwerking
De samenwerking tussen teams is voor medewerkers een aandachtspunt en voor Allinq als organisatie een belangrijk thema om te verbeteren. Om Allinq hierbij te helpen is een online employee journey mapping workshop georganiseerd, waarin engineers en monteurs bij elkaar zijn gebracht om de samenwerking binnen een project te ‘mappen’.
Samenwerking 1nergiek en Integron met 5 jaar verlengd!
Laetitia Simonis, algemeen directeur bij 1nergiek, vertelt wat het belang is van het regelmatig uitvoeren van klant- en medewerkersonderzoek.
Handboek: Medewerkerfeedback verzamelen
Alle stappen voor een compleet medewerkersonderzoek in één handboek. Ook meer uit je medewerkers halen? Het begint met inzicht in de medewerkerbeleving. Download gratis het handboek inclusief checklist.
Échte binding met werkgever ontbreekt binnen accountancy
De algehele werkbeleving ligt binnen de accountancy hoger dan binnen werkend Nederland. Toch ontbreekt de échte binding met de werkgever. Dit blijkt uit het benchmarkrapport 'medewerkerbeleving binnen de accountancy' van Integron.
Rapport: medewerkerbeleving binnen de accountancy in Nederland 2020
Benieuwd naar de medewerkerbeleving binnen de accountancy in Nederland anno 2020? Download het nieuwe benchmarkrapport nu gratis.