Klantcases

MTO en spiegelonderzoek binnen Youké: vaststellen hoe de top van een organisatie op de hoogte is van wat er speelt binnen de rest van de organisatie.

“Meerwaarde creëren voor de klant dankzij wasteless supply chain” Roderick de la Houssaye, oprichter/directeur Nedcargo Nedcargo doet het al jaren goed op het gebied van klantbeleving. Niet voor niets kreeg het bedrijf een nominatie voor de Klantbeleving Award 2017. Maar de logistiek dienstverlener vereist ook zelf in haar missie de top [...]