CX Manager Astrid Bruursema vertelt in deze business case over de toegevoegde waarde van het internationale klantfeedbackprogramma en hoe CWS invulling geeft aan de opvolging: nu onderdeel van de dagelijkse routine.
Benieuwd hoe loyaal/tevreden klanten en eindgebruikers binnen de facilitaire dienstverlening zijn? Download het rapport: klantbeleving binnen de facilitaire dienstverlening in Nederland 2020.
Gom vergroot klantkennis middels klantonderzoek Ad van Poppel - Directeur kwaliteit | Gom Gom is een schoonmaakbedrijf dat bestaat sinds 1966 en behoort tot de grote [...]
Facilicom Group meet merkwaarde in klantonderzoek Miranda Nieuwpoort, Teamleider Sales Support | Facilicom Facilicom Group (Facilicom) is een familiebedrijf dat met vijf merken – Albron, [...]
Bij schoonmaakonderneming Asito staat de medewerker altijd op één. “Onze organisatie is hierop ingericht. Winst behalen is slechts een resultaat.
