D&B The Facility Group is een multi service facilitair dienstverlener. Alles draait om beleving. En dat betekent iedere dag gasten verrassen en een beleving creëren die een indruk achterlaat. “Dan wil je natuurlijk ook weten of dat in de praktijk allemaal klopt" zegt Michel Pan, Director Business Strategy bij D&B The Facility Group.
Benieuwd hoe loyaal/tevreden klanten binnen de facilitaire dienstverlening zijn? Download het rapport: Customer Experience binnen facilitair dienstverleners in Nederland 2022.
CX Manager Astrid Bruursema vertelt in deze business case over de toegevoegde waarde van het internationale klantfeedbackprogramma en hoe CWS invulling geeft aan de opvolging: nu onderdeel van de dagelijkse routine.
Gom vergroot klantkennis middels klantonderzoek Ad van Poppel - Directeur kwaliteit | Gom Gom is een schoonmaakbedrijf dat bestaat sinds 1966 en behoort tot de grote [...]
Facilicom Group meet merkwaarde in klantonderzoek Miranda Nieuwpoort, Teamleider Sales Support | Facilicom Facilicom Group (Facilicom) is een familiebedrijf dat met vijf merken – Albron, [...]
Bij schoonmaakonderneming Asito staat de medewerker altijd op één. “Onze organisatie is hierop ingericht. Winst behalen is slechts een resultaat.
