Integron.nl
Integron.nl
Programma2025-09-22T11:55:55+02:00

Programma: van inzicht naar blijvende verandering

Onderzoek doen levert pas wat op als je ook echt iets met de resultaten doet. Met continu programmamanagement helpen we jouw organisatie om de inzichten uit het klant- of medewerkeronderzoek om te zetten in gerichte acties. We zorgen voor structuur, houden de voortgang in de gaten en sturen bij waar nodig.
  • Regie en voortgang: van kwartaaldoelen tot heldere opvolging.

  • Verankering in de organisatie: niet alleen bij HR of Marketing, maar organisatiebreed.

  • Een meerjarig programma (3 jaar) met vaste meetmomenten en continue bijsturing.

Ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen

Onderzoek, actie en resultaat in één aanpak

Programmamanagement is een langdurige samenwerking waarin we onderzoeken, plannen en uitvoeren in een vaste cyclus. Elk kwartaal vertalen we onderzoeksresultaten naar acties. We kijken of die acties worden opgepakt, bespreken de voortgang en sturen bij als dat nodig is. We doen dit samen met het programmateam en de directie, zodat de verbeteringen onderdeel worden van de manier van werken in de hele organisatie.

We helpen CX en EX te positioneren in de organisatie

Duidelijk voortgang

door vaste afspraken, prioriteiten en opvolging.

Meer draagvlak en eigenaarschap

bij directie, management en teams.

Betere beslissingen

omdat onderzoek en acties steeds aan elkaar gekoppeld zijn.

Duurzaam resultaat

klant- en medewerker-beleving worden structureel verbeterd.

Hoe we werken

We werken in een vast ritme van plannen → uitvoeren → leren en bijsturen. Daarin richten we ons op wat haalbaar en effectief is, zodat verbeteringen echt landen.

  • Jaar 1: Fundament en focus
    We bepalen samen de richting, verdelen rollen en starten met de eerste verbeteracties.

  • Jaar 2: Uitbreiden en borgen
    
We breiden de verbeteracties uit naar meer teams en processen en maken de impact zichtbaar.

  • Jaar 3: Verankeren en doorontwikkelen
    We zorgen dat de verbeteringen blijvend zijn en onderdeel worden van de jaarlijkse planning en sturing.

Ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen
Ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen

Onze rol in jouw organisatie

Wij zijn niet alleen een adviseur, maar ook een actieve partner in de uitvoering. Samen met jullie programmateam en directie vertalen we onderzoeksresultaten naar concrete acties. We helpen prioriteiten stellen, begeleiden sessies en zorgen dat plannen daadwerkelijk worden uitgevoerd.

We houden het doel steeds in beeld, maken haalbare plannen en bespreken regelmatig de voortgang. Zo zorgen we dat verbeteracties niet op papier blijven staan, maar in de praktijk zichtbaar resultaat opleveren.

Kies wie er naast jou komt staan

Adviseur

Wij helpen bij de planning, houden de voortgang in de gaten en zorgen dat het kwartaalritme wordt gevolgd.

Coach

We leveren een coach die tijdens maandelijkse stand-ups zorgt voor planning, reflectie, richting en stakeholder­management.

Partner

Wij zijn onderdeel van het programmateam en werken samen met de interne programma-manager om de plannen uit te voeren.

Aanvoerder

Wij leveren de programma­manager die het team aanstuurt, contact onderhoudt met de directie en stuurt op de strategische doelen.

Veelgestelde vragen

Waarom duurt een programma 3 jaar?2025-09-04T09:58:06+02:00

Veranderingen in klant- en medewerkersbeleving kosten tijd. Vooruitkijken in een samenwerking van minimaal 3 jaar geeft je de mogelijkheid een langere termijnstrategie na te streven. Daarnaast geeft het genoeg ruimte om verbeteracties op te zetten, te testen, bij te sturen en te verankeren in de organisatie, zodat ze blijvend resultaat opleveren.

Wat is het verschil met een los verbeterproject?2025-09-02T16:18:39+02:00

Een los project is vaak eenmalig en gericht op een specifiek doel. Programmamanagement is structureel, koppelt meerdere projecten aan elkaar en zorgt voor continue verbetering en borging.

Moet je al onderzoek hebben gedaan om te starten?2025-09-22T11:58:44+02:00

Nee. We kunnen starten met bestaande onderzoeksresultaten, maar ook eerst een nulmeting doen om de juiste vertrekpunten te bepalen.

Wat als prioriteiten veranderen tijdens het traject?2025-09-02T16:19:30+02:00

Geen probleem. We werken flexibel en sturen elk kwartaal bij op basis van nieuwe inzichten en strategische doelen.

Wil je klant- en medewerkerbeleving structureel verbeteren?

Neem contact met ons op. We denken graag met je mee over welke oplossing het beste past bij jullie situatie en hoe we in 3 jaar tijd samen resultaten boeken.