Winnaars Integron klant- en medewerkerbeleving awards 2019 bekend
- Winnaars Klantbeleving Awards: Reym, Hollister, POSG, Yes Telecom, Thermotraffic, ATM, Roler.
- Winnaars Medewerkerbeleving Awards: A+O Metalektro, Sakura, Iselinge Hogeschool, 1nergiek, ICTZ, IVT, Comicro, Stichting Rosa Spier Huis.
Voor het tiende jaar op rij heeft Integron de best presterende organisaties op het gebied van klant- en medewerkerbeleving onderscheiden tijdens de Beleving Awards. Op dinsdag 21 mei vielen in evenementenlocatie InnStyle in Maarssen in 15 categorieën evenzoveel organisaties in de prijzen. Grote winnaar was ICT-bedrijf ICTZ dat met twee awards naar huis ging. In de categorie eNPS (meest aanbevolen door medewerkers) werd twee keer een award uitgereikt. De twee beste performers boekten een identiek resultaat.
De Beleving Awards van Integron
Integron heeft in 2018 voor ruim 300 opdrachtgevers de tevredenheid, beleving en het aanbevelingsgedrag onder hun klanten en/of medewerkers inzichtelijk gemaakt. De organisaties met de beste resultaten zijn genomineerd voor een beleving award.
Winnaars per categorie:
Klantbeleving categorie Afvaldienstverlening: Reym
Medegenomineerden waren: IRADO en ATM
Klantbeleving categorie Handel en Industrie: Hollister
Medegenomineerden waren: CoffeeClick en DFE Pharma
Klantbeleving categorie Dienstverlening: POSG
Medegenomineerden waren: Albron en Facilicom Solutions
Klantbeleving categorie ICT & Telecom: YES Telecom
Medegenomineerden waren: Axians en Info Support
Klantbeleving categorie Transport en Dienstverlening: Thermotraffic
Medegenomineerden waren: Ewals Cargo Care en Flash Group
Klantbeleving categorie NPS (meest aanbevolen door klanten): ATM
Medegenomineerden waren: Ewals Cargo Care en Reym
Klantbeleving categorie grote stijger: Roler
Medegenomineerden waren: Axians en POSG
Medewerkerbeleving categorie Overheid en Non Profit: A+O Metalektro
Medegenomineerden waren: Stichting Rinis en ZOwonen
Medewerkerbeleving categorie Handel en Industrie: Sakura
Medegenomineerde was: ATAG Verwarming
Medewerkerbeleving categorie Onderwijs: Iselinge Hogeschool
Medegenomineerden waren: VIAA Hogeschool en Marnix Academie
Medewerkerbeleving categorie Dienstverlening: 1nergiek
Medegenomineerden waren: Progress-PME en FRIS
Medewerkerbeleving categorie ICT & Telecom: ICTZ
Medegenomineerden waren: Nsecure en Vecozo
Medewerkerbeleving categorie Zorg: IVT
Medegenomineerden waren: Stichting Rosa Spier Huis en MEE Rotterdam
Medewerkerbeleving categorie eNPS (meest aanbevolen door medewerkers): ICTZ en Stichting Rosa Spier Huis
Medegenomineerde was: Iselinge Hogeschool
Medewerkerbeleving categorie grootste stijger: Comicro
Medegenomineerden waren: FRIS en Smallsteps
Gerelateerde berichten
“Trots dat we samen een werkomgeving creëren waarin mensen zich goed voelen”
Voor de tweede keer in vier jaar tijd heeft Techniek Nederland Verzekeringen een Beleving Award gewonnen. In 2021 voor customer experience en nu in 2025 voor employee experience in de categorie financiële dienstverlening. “Dat we de Beleving Award in de wacht hebben gesleept, maakt me trots. Een bevestiging dat we het voortreffelijk doen met het team en we samen een werkomgeving creëren waarin mensen zich goed voelen. Alle credits dus naar onze medewerkers. De award heeft een mooi plekje op de afdeling, naast de al eerder gewonnen CX-Beleving Award”, zegt Hans Stolwijk, directeur van Techniek Nederland Verzekeringen.
“Wees ook die held die opstaat voor een ander”
Beleving Awards 2025 in het teken van superhelden Jaren geleden bezocht ik in de TheaterHangaar in Katwijk de musical Soldaat van Oranje. In één woord: indrukwekkend. Die voorstelling loopt hier al 15 jaar onafgebroken. Met in totaal bijna 4 miljoen bezoekers die stuk voor stuk ‘geraakt zijn’ door het indringende en meeslepende verhaal. Geen toeval dus dat de 15e editie van onze Beleving Awards op 22 mei 2025 hier in dit theater plaatsvond. Soldaat van Oranje draait om helden; de Beleving Awards dit jaar nog meer dan ooit.
Medewerker- en klantbeleving Awards 2025 uitgereikt aan best presterende organisaties én helden van Nederland
Alle CX- en EX-helden van Nederland samen op één podium in Katwijk: Organisaties die het afgelopen jaar het beste presteerden op het gebied van klant- en medewerkerbeleving vielen gisteren op verschillende manieren in de prijzen. Naast de Beleving Awards 2025, op basis van (e)NPS, zijn aanmoedigingsprijzen en individuele customer en employee experience-Hero Awards uitgereikt. Voor onderzoeks- en adviesbureau Integron was het de vijftiende keer dat ze het Beleving Awards-event organiseerde. Het ‘prijzenfestival’ vond plaats in TheaterHangaar in Katwijk aan zee. Normaliter vooral bekend als thuisbasis van de populaire musical Soldaat van Oranje. Over helden gesproken…
AI is in veel organisaties al aanwezig. Maar dat betekent nog niet dat het ook in het werk zit. Het verschil wordt zichtbaar als je niet vraagt: “hebben we AI-tools?”, maar: wie gebruikt AI eigenlijk, en wie niet?
Organisaties willen klantgerichter worden, maar missen vaak één cruciale schakel: echte dialoog. Niet alleen cijfers, niet alleen dashboards, maar het gesprek dat ertoe doet. Een klantpanel brengt die schakel terug in het hart van de organisatie. Het is een instrument dat verder gaat dan feedback ophalen. Het creëert een podium waarop klanten, partners en gebruikers meedenken, meewegen en meebepalen. Waar strategie tastbaar wordt en waar verbeteringen richting krijgen.
EX-volwassenheidsscan 2025 – doe mee en maak kans op kaarten voor het Employee Experience Event 2025
Samen met Frankwatching voert Integron opnieuw het benchmarkonderzoek uit waarin wordt gekeken hoe organisaties scoren op het gebied van de volwassenheid van de Employee Experience