Thema: Bouw & Installatie

Betere dienstverlening na klantreissessie Strukton Worksphere

Bij Strukton Worksphere leidde een klantreissessie tot betere dienstverlening. Lees hier hoe het klantteam verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de kantoorgebouwen van NS het verschil maakt door proactief te communiceren.

admin2019-08-15T08:14:02+00:00Tags: Bouw & Installatie, Customer journey, Customer Journey Mapping, Klantreis, Klanttevredenheidsonderzoek, Workshop|

Carrier Airconditioning wil de klant écht leren kennen

Van het scherp hebben van de klantverwachtingen, naar het overtreffen van de klantverwachtingen. Lees het in het interview met Marketing Manager bij Carrier, Meta La Gro – Coenen.

admin2019-05-02T07:58:07+00:00Tags: Bouw & Installatie, Groothandel, klantpanels, Klanttevredenheidsonderzoek, Strategische interviews|

Strukton Worksphere

Strukton Worksphere Strukton Worksphere neemt de hele zorg van techniek en gebouwen op zich. Elke dag is men bezig met het goed bedienen van [...]

Jacinta Breijer2019-02-13T14:37:40+00:00Tags: 1-2-3-Spel, Bouw & Installatie, Klantbeleving|