Ga naar inhoud
  • Onderzoek invullen
  • Contact
  • Nederlands
    • English
Integron.nl
  • Onderzoek
    Klantonderzoek

    Wil je impact maken en gaan voor enthousiaste klanten? Dan zijn wij de specialist voor jou.

    Gelukkige medewerkers
    Medewerkersonderzoek

    Ga jij voor gelukkige medewerkers? Met onze oplossingen werken we samen om jouw EX doelstellingen te behalen.

    impact door inzicht - consultancy
    Onderzoeksdashboard

    Direct inzicht in je prioriteiten, acties en verbeterkansen met ons slimme dashboard.

    Demo aanvragen
    • Klantonderzoek
    • Medewerkersonderzoek
  • Advies
    Stip aan de horizon

    Een heldere belofte die richting geeft aan strategie 
en uitvoering.

    Follow-up

    Vertaal je onderzoeksresultaten naar concrete acties, plannen en mijlpalen.

    Continu verbeteren

    Samen knelpunten aanpakken, oorzaken oplossen en verbeteringen borgen.

    CX/EX-management

    Hoe volwassen is jouw organisatie in het managen van klant- en medewerkerbeleving?

    • Stip aan de horizon
    • Follow-up
    • Continu verbeteren
    • CX/EX-management
  • Programma
  • Kennis
    Kennis en Nieuws
    Het laatste nieuws over ons of over de praktijk
    Klantverhalen

    Wat onze dienstverlening oplevert? Dat kunnen onze klanten je het beste zelf vertellen.

    Webinars

    Onze CX en EX experts delen graag hun kennis tijdens een interactieve webinar.

    Workshops

    Integron organiseert regelmatig live sessies bij ons op kantoor.

    Downloads

    Downloads die je helpen klant- en medewerkerbeleving te verbeteren

    Rapport Employee Experience in Nederland 2025
    Employee Experience in Nederland 2025

    Hoe beleeft werkend Nederland het werk? Lees het in ons jaarlijkse benchmarkrapport.

    Download rapport
    • Kennis & Nieuws
    • Klantcases
    • Downloads
    • Webinars
  • Over ons
    Over ons

    Happy people, daar doen we het voor

    Team Integron

    Onze mensen maken het verschil

    Werken bij

    Kom jij ons team versterken?

    Partners

    Samen staan we sterker

    30 jaar Integron

    Waar we vandaan komen, naartoe gaan en hoe we dit jubileum gevierd hebben

    • Over ons
    • Team Integron
    • Vacatures
    • 30 jaar Integron
  • Prijzen
  • Plan een afspraak
    Over Customer Experience

    Plan een afspraak met Mats

    Over Employee Experience

    Plan een afspraak met Joep

    • Over Customer Experience – Mats
    • Over Employee Experience – met Joep
Integron.nl
  • Nederlands
  • Engels
  • Onderzoek
    Klantonderzoek

    Wil je impact maken en gaan voor enthousiaste klanten? Dan zijn wij de specialist voor jou.

    Gelukkige medewerkers
    Medewerkersonderzoek

    Ga jij voor gelukkige medewerkers? Met onze oplossingen werken we samen om jouw EX doelstellingen te behalen.

    impact door inzicht - consultancy
    Onderzoeksdashboard

    Direct inzicht in je prioriteiten, acties en verbeterkansen met ons slimme dashboard.

    Demo aanvragen
    • Klantonderzoek
    • Medewerkersonderzoek
  • Consultancy
  • Programma
  • Kennis
    Kennis en Nieuws
    Het laatste nieuws over ons of over de praktijk
    Klantverhalen

    Wat onze dienstverlening oplevert? Dat kunnen onze klanten je het beste zelf vertellen.

    Webinars

    Onze CX en EX experts delen graag hun kennis tijdens een interactieve webinar.

    Workshops

    Integron organiseert regelmatig live sessies bij ons op kantoor.

    Downloads

    Downloads die je helpen klant- en medewerkerbeleving te verbeteren

    Rapport Employee Experience in Nederland 2025
    Employee Experience in Nederland 2025

    Hoe beleeft werkend Nederland het werk? Lees het in ons jaarlijkse benchmarkrapport.

    Download rapport
    • Kennis & Nieuws
    • Klantverhalen
    • Webinars
    • DownloadsOp deze pagina vind je al onze rapporten, whitepapers, handboeken en brochures die je helpen om de ervaringen van je medewerkers en klanten te boosten. Of je nu wilt weten wat de laatste trends zijn, op zoek bent naar tips om je team happy te houden, of manieren zoekt om klanten voor het leven te winnen, hier ben je aan het juiste adres. Blader door onze verzameling en download wat je maar wilt.
    • Workshops
  • Over ons
    Over ons

    Happy people, daar doen we het voor

    Team Integron

    Onze mensen maken het verschil

    Werken bij

    Kom jij ons team versterken?

    Partners

    Samen staan we sterker

    30 jaar Integron

    Waar we vandaan komen, naartoe gaan en hoe we dit jubileum gevierd hebben

    • Over ons
    • Team Integron
    • Vacatures
  • Prijzen
  • Afspraak maken
    • Over CX – Met Mats
    • Over EX – Met Joep
  • Contact
  1. Home
  2. Kenmerk:
  3. Customer Experience

Customer Experience

  • 12 juni 2023 •Kennis & Nieuws •

    “Happy people, daar doen we het voor” – Integron 30 jaar festival

  • Is een negatieve NPS zo erg als het lijkt?
    24 mei 2023 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Is een negatieve NPS zo erg als het lijkt?

  • ROI-CX-feedback-en-NPS
    19 april 2023 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Klantloyaliteit de motor voor succes: de impact van NPS en CX op je financiële drivers

  • DE-GENOMINEERDEN
    19 april 2023 •Kennis & Nieuws •

    Genomineerde organisaties Klant- en Medewerkerbeleving Awards 2023 zijn bekend

  • 13 april 2023 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Stagnatie klantloyaliteit in B2B onderstreept belang van aandacht aan klant en medewerker

  • Collega's in overleg, bij blog over het verbeteren van de ROI door met eNPS aan de slag te gaan
    22 februari 2023 •Kennis & Nieuws, Werkbeleving •

    Meer fans, minder verloop en verzuim!

  • Collega's in vergadering op kantoor bij blog over het belang van een duidelijke Employee Value Proposition als werkgever
    21 februari 2023 •Kennis & Nieuws, Werkbeleving •

    Waarom je met een duidelijke Employee Value Proposition aantrekkelijker bent als werkgever

  • 3 januari 2023 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Relationele en transactionele NPS: verschillen én voordelen

  • cx-AFVALDIENSTVERLENERS-2022-UITGELICHT
    20 juli 2022 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Goed communiceren met klanten blijft uitdaging voor afvaldienstverleners anno 2022

  • 30 juni 2022 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Klantbeleving bouw- en installatiebranche maakt weer sprong voorwaarts

  • customer-experience-transport-en-logistiek
    3 juni 2022 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Klantbeleving en digitalisering essentieel voor toekomstbestendigheid binnen de transport en logistiek

  • Uitgelicht-Beleving-Awards-2022
    16 mei 2022 •Kennis & Nieuws •

    Deze organisaties zijn genomineerd voor de klant- en medewerkerbeleving awards 2022

  • 27 januari 2022 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Customer experience in 2021: dit hebben we geleerd plus 9 trends voor 2022

  • Klantenpanel
    25 juni 2020 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Een klantenpanel biedt emotionele data voor een betere klantbeleving

  • ICT NPS benchmark
    1 mei 2020 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Klantbeleving ICT-sector (B2B) anno 2020 is ‘zo zo’, en dat is zorgelijk

  • Focus op klantgerichtheid en customer experience
    22 april 2020 •Kennis & Nieuws, Klantbeleving •

    Sterker uit de crisis door aandacht voor klantgerichtheid

Vorige12
Klantonderzoek

Jaarlijks klantonderzoek

Continu Klantfeedback

NPS onderzoek

Strategische interviews

Klantenpanels

Medewerkersonderzoek

Medewerkerstevredenheids onderzoek (MTO)

Continu Medewerker Feedback

Employee Journey Onderzoek

Thematisch onderzoek

Thema’s

Klantbeleving

Klantonderzoek

Medewerkerbeleving

Medewerkersonderzoek

NPS

Kennis

Kennis & Nieuws

Klantverhalen

Webinars

Downloads

Integron

Over ons

Team Integron

Vacatures

Contact

We helpen je graag verder.
Neem contact met ons op.

We helpen je graag verder.
Neem contact met ons op.

Aanmelden nieuwsbrief

© Integron – Impact door Inzicht • Privacy- & cookiebeleid • Veelgestelde vragen bij onderzoek • Algemene voorwaarden

Sitemap

Page load link

Leuk dat we je op de hoogte mogen houden van ons laatste nieuws en ontwikkelingen. Laat hieronder je gegevens achter om de nieuwsbrief te ontvangen.