Wie beveelt jouw bedrijf of organisatie aan bij anderen? Met de wereldwijd veel gebruikte methodiek NPS (Net Promoter Score) kun je dat in kaart brengen. De NPS kun je op verschillende manieren meten; onder meer via de relationele of de transactionele manier. Wanneer zet je nu welke meetmethode in? We geven de verschillen en de voor- en nadelen.
Arjen Maliepaard en Egbert Engelfriet treden toe als gelijkwaardig aandeelhouder binnen Integron. De huidige managing directors hebben twee derde aandelen gekocht en zijn nu samen met Stephan van Gelder eigenaar van het succesvolle onderzoeks- en adviesbureau. Als het gaat om de dagelijkse leiding en bedrijfsvoering verandert er niets. Maliepaard en Engelfriet vormen al jarenlang de directie en blijven met zijn tweeën de bestuurders.














