In deze nieuwe techupdate vertelt Integron directeur Egbert Engelfriet meer over onze nieuwe ontwikkelingen van het afgelopen half jaar; de Integron app en het medewerkerportal.
Hoe zorg je er voor dat jouw medewerkers actief aan de slag gaan met feedback? Veel klanten worstelen hiermee. Draagvlak creëren om klant- en medewerkerfeedback op te volgen blijft een uitdaging. Met name in (internationale) omgevingen, waarbij er ook veel op afstand wordt gewerkt, is het lastig om op een eenduidige manier feedback op te volgen. Daarom bedachten wij binnen Integron dat het tijd was om op een eenvoudige en leuke manier jouw medewerkers te betrekken en te trainen. Integron e-learnings.
Rapporten, whitepapers en meer
Je bent verantwoordelijk voor klantonderzoek. De auditor verwacht bewijs. En de organisatie moet er ook nog iets mee doen. Klantonderzoek voor ISO 9001 voelt daardoor al snel als een verplicht nummer. In dit whitepaper laten we zien hoe je klantfeedback niet alleen ophaalt voor de audit, maar gebruikt om echt te sturen. Voor de auditor, maar vooral voor je klanten en collega’s.
AI is geen experiment meer. Het is onderdeel van het dagelijkse werk geworden. Maar betekent meer gebruik ook dat organisaties er klaar voor zijn? In dit whitepaper zie je hoe Nederland ervoor staat. Waar medewerkers versnellen. Waar organisaties achterblijven. En wat dat betekent voor jouw organisatie.
Benieuwd hoe de gemiddelde NPS en tevredenheid binnen jouw branche ervoor staat? Download gratis het Benchmarkrapport, voorkomend uit ruim 200 klantonderzoeken verdeeld over 9 branches.
