Meet de betrokkenheid van jouw medewerkers middels een eNPS onderzoek door ons bureau

Wil je een eNPS onderzoek laten uitvoeren door een gespecialiseerd bureau in Rotterdam, zodat je je eNPS score kunt verbeteren? Integron helpt jou om inzicht te krijgen in de mate van tevredenheid en loyaliteit van de werknemers binnen jouw organisatie. De eNPS (Employee Net Promotor Score) is een eenvoudige manier om het enthousiasme van de medewerkers over het bedrijf te meten en erachter te komen welke aspecten je kunt verbeteren.

Een eNPS onderzoek door ons bureau in Rotterdam

Integron is een bureau dat gespecialiseerd is in het doen van eNPS onderzoek en het verbeteren van de eNPS score van een onderneming. De vraagstelling van de eNPS is vergelijkbaar met die van de NPS, wat een veel gebruikte KPI is in het meten van de klantloyaliteit:

  • eNPS: ‘Hoe waarschijnlijk is het dat jij jouw werkgever zou aanbevelen bij bekenden?’
  • NPS: ‘Hoe waarschijnlijk is het dat jij bedrijf X aanbeveelt bij bekenden?’

Net als de NPS, wordt ook de eNPS gemeten over een 11-puntschaal (10-0). Het resultaat wordt uitgedrukt in een percentage. Dit percentage wordt gevormd door diegene die de organisatie in sterke mate aanbevelen (de ‘kartrekkers’), minus het personeel dat dit niet of nauwelijks zal doen (de ‘ballast op kar’). De vuistregel is: wanneer een organisatie meer kartrekkers heeft dan ballast, dan komt het bedrijf in beweging en past het zich eenvoudiger aan in tijden van verandering en ontwikkeling.

Hoe kun je de eNPS score verbeteren?

De eNPS als een op zichzelf staand percentage is interessant, maar vaak niet toereikend. Waarom is iemand niet of nauwelijks enthousiast over zijn werkgever? Waarom geeft de ene een 7 en de ander een 10? Wat maakt een actieve promotor zo enthousiast dat hij of zij zijn of haar werkgever maximaal beoordeelt? Als bureau geven wij inzicht in de eNPS middels een onderzoek, analyseren wij hoe het komt dat bepaalde groepen meer of minder enthousiast zijn over de organisatie en kijken we hoe je de eNPS score kunt verbeteren. Naast de mate van tevredenheid, bieden wij inzicht in de drijfveren en verwachtingen van medewerkers, zodat je als werkgever voldoende tools in handen hebt en kunt streven naar een betere werkomgeving.

Laat een eNPS onderzoek uitvoeren door een gerenommeerd bureau

Integron is gespecialiseerd in het uitvoeren van onderzoeken als medewerkersonderzoeken, thematisch onderzoeken en continu medewerkersonderzoeken. Als bureau maken mij de eNPS van jouw onderneming inzichtelijk als onderdeel van een jaarlijks onderzoek en geven we je richtlijnen hoe deze score te kunnen verbeteren. Neem contact op voor de mogelijkheden, bekijk onze oplossingen of vraag een demo aan. Bel naar 0104115966 of stuur een e-mail naar info@integron.nl

Bekijk onze medewerkersonderzoek oplossingen
Handboek-medewerkerfeedback-verzamelen-thumb

Gratis handboek: Medewerkerfeedback verzamelen

Werk aan meer betrokken, bevlogen en productievere medewerkers met alle stappen voor een compleet medewerkersonderzoek in één handboek. Het begint met inzicht in de medewerkerbeleving. Download gratis het handboek inclusief handige checklist.

Download handboek

Gerelateerde berichten

Handboek: Medewerkerfeedback verzamelen

Alle stappen voor een compleet medewerkersonderzoek in één handboek. Ook meer uit je medewerkers halen? Het begint met inzicht in de medewerkerbeleving. Download gratis het handboek inclusief checklist.

2021-03-10T11:25:27+01:00Tags: |