Kennis en klantverhalen
We delen graag onze kennis en het laatste nieuws over onszelf of op het gebied van klant- en medewerkerbeleving. Laat je inspireren!
Nieuwsberichten
Wat wij en onze klanten zoal meemaken
Goed communiceren met klanten blijft uitdaging voor afvaldienstverleners anno 2022
Branche afvaldienstverlening krabbelt een beetje op, maar blijft in de min met NPS van -5
Integron tech-update: Integron app en medewerkerportal
In deze nieuwe techupdate vertelt Integron directeur Egbert Engelfriet meer over onze nieuwe ontwikkelingen van het afgelopen half jaar; de Integron app en het medewerkerportal.
Klantbeleving bouw- en installatiebranche maakt weer sprong voorwaarts
Benchmarkrapport customer experience 2022 binnen de bouw en installatie: NPS voor het eerst boven de nul:+4
Belevingsonderzoek bij SKOWF toont zeer betrokken medewerkers
SKOWF staat voor hoogwaardig en betekenisvol onderwijs dat verder gaat dan het overdragen van kennis en vaardigheden. De medewerkers zijn daarin de spil. Om te weten hoe ze de organisatie beleven en wat ze belangrijk vinden, heeft SKOWF een medewerkerbelevingsonderzoek laten uitvoeren door Integron.
“We vinden het belangrijk te weten hoe onze medewerkers tegen Partou aankijken”
Ondanks de enerverende periode voor Partou, scoort de werkbeleving nog altijd goede voldoendes. "Maar we willen natuurlijk meer en beter”, zegt Kees Leegte, HR Programmamanager bij Partou Kinderopvang in deze business case.
“Klantonderzoek bevestigt dat we bij Solora in de goede richting zitten en de juiste koers varen”
“Solora scoorde een NPS van +12, terwijl de benchmark in de branche bouw en installatie -1 is. Dat is uitzonderlijk. Zeker bij een eerste KTO.”
Transformatie naar hybride kantoor helpt mee aan toekomstbestendigheid Integron
Niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze eigen medewerkers willen we de beleving en het werkgeluk vergroten. Bij Integron is hybride werken ook de norm en daarom ondergaat ons kantoor de transformatie naar een toekomstbestendige werkomgeving: meer fun, professionaliteit en optimale samenwerking.
“Veranderkracht van mens en organisatie is hard nodig in steeds veranderende wereld”
Glunderende winnaars in het zonnetje gezet tijdens twaalfde editie Beleving Awards. Lees hier het verslag van de dag, door Arjen Maliepaard, Managing Director bij Integron.
Online onboarden en… hoe kom ik over op een beeldscherm?!..
Dat is wel even wennen. Normaal ga je in levende lijve op gesprek, maar de online onboarding was goed geregeld. Hoe Guido dat ervaarde, maar ook hoe dat bij werkend Nederland is, lees je hier.