Werkdruk is een groeiend probleem binnen veel organisaties. Meer dan ooit ervaren medewerkers een te hoge werkdruk. Hoe zorg je ervoor dat jouw organisatie grip krijgt op werkdruk en een gezonde werkomgeving creëert?
Het thema werkdruk heeft al lange tijd aandacht bij de Hogeschool voor de Kunsten Utrecht (HKU). Uit de medewerkersonderzoeken die het de afgelopen jaren zelfstandig uitvoerde, bleek telkens dat dit volgens de medewerkers een van de drie zaken ter verbetering is. Per april 2019 verplicht de CAO Hoger Beroepsonderwijs de hogescholen om werkdrukbeleid op te stellen. HKU besloot ter voorbereiding daarop een samenwerking met Integron aan te gaan.
Rapporten, whitepapers en meer
Je bent verantwoordelijk voor klantonderzoek. De auditor verwacht bewijs. En de organisatie moet er ook nog iets mee doen. Klantonderzoek voor ISO 9001 voelt daardoor al snel als een verplicht nummer. In dit whitepaper laten we zien hoe je klantfeedback niet alleen ophaalt voor de audit, maar gebruikt om echt te sturen. Voor de auditor, maar vooral voor je klanten en collega’s.
AI is geen experiment meer. Het is onderdeel van het dagelijkse werk geworden. Maar betekent meer gebruik ook dat organisaties er klaar voor zijn? In dit whitepaper zie je hoe Nederland ervoor staat. Waar medewerkers versnellen. Waar organisaties achterblijven. En wat dat betekent voor jouw organisatie.
Benieuwd hoe de gemiddelde NPS en tevredenheid binnen jouw branche ervoor staat? Download gratis het Benchmarkrapport, voorkomend uit ruim 200 klantonderzoeken verdeeld over 9 branches.
