Integron.nl
Integron.nl
Medewerkerstevredenheidsonderzoek2025-09-25T16:02:08+02:00

De beleving van medewerkers in kaart met een medewerkers­tevredenheidsonderzoek

Met een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) verkrijg je waardevolle inzichten in de drijfveren, ervaringen en verwachtingen van jouw medewerkers. Door middel van het onderzoek kom je erachter hoe jouw organisatie presteert in vergelijking met de benchmark, waardoor je gericht kunt werken aan verbeteringen op organisatie-, team- en individueel niveau.

Jaarlijks Klantonderzoek - Breng de relatie met jouw klanten in beeld

Wat levert een medewerkers­tevredenheidsonderzoek op?

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek laat zien hoe medewerkers hun werk ervaren, wat hen motiveert en hoe betrokken ze zijn. Door de eNPS (Employee Net Promoter Score) te meten ontdek je in hoeverre medewerkers de organisatie aanbevelen. Dit geeft richting aan verbeteringen in cultuur en werkplezier.

De inzichten uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek helpen je om gericht te acteren op elk onderdeel van de Employee Journey. Door knelpunten aan te pakken, verhoog je niet alleen de tevredenheid, maar ook de productiviteit en het behoud van talent.

Door feedback te verzamelen per team, functiegroep en zelfs per individu, krijg je een gedetailleerd beeld van de werkbeleving in jouw organisatie. Dit maakt het mogelijk om specifieke verbeteracties te koppelen aan de behoeften van elk team of medewerker.

Medewerkster van Integron die de klant belt voor een tussentijds contactmoment
Medewerkers van Integron in gesprek met de klant

Wat levert een medewerkerstevredenheidsonderzoek op?

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek laat zien hoe medewerkers hun werk ervaren, wat hen motiveert en hoe betrokken ze zijn. Door de eNPS (Employee Net Promoter Score) te meten ontdek je in hoeverre medewerkers de organisatie aanbevelen. Dit geeft richting aan verbeteringen in cultuur en werkplezier.

De inzichten uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek helpen je om gericht te acteren op elk onderdeel van de Employee Journey. Door knelpunten aan te pakken, verhoog je niet alleen de tevredenheid, maar ook de productiviteit en het behoud van talent.

Door feedback te verzamelen per team, functiegroep en zelfs per individu, krijg je een gedetailleerd beeld van de werkbeleving in jouw organisatie. Dit maakt het mogelijk om specifieke verbeteracties te koppelen aan de behoeften van elk team of medewerker.

Ons MTO in 4 stappen

Stap 1: Doelen bepalen en draagvlak creëren

Een succesvol medewerkerstevredenheidsonderzoek begint met een helder doel. Bij Integron starten we altijd bij de HR- en strategische agenda van jouw organisatie. Wat wil je meten, en wanneer ben je tevreden met het resultaat? Denk aan KPI’s zoals medewerkerstevredenheid, betrokkenheid of eNPS.

Tegelijk zorgen we voor intern draagvlak. We betrekken directie en stakeholders vanaf het begin, zodat het belang van het onderzoek breed wordt gedragen en eigenaarschap helder is belegd.

Stap 2: Doelgroep en aanpak

Samen brengen we in kaart welke teams, afdelingen of functiegroepen je wilt bevragen. Door doelgroepen goed af te bakenen, kunnen we de vragenlijst afstemmen op hun specifieke context en werkervaring. Vervolgens bepalen we de beste onderzoeksmethode en frequentie. Of het nu gaat om een jaarlijkse meting of kortcyclisch feedback ophalen op specifieke thema’s – we adviseren wat het beste werkt binnen jouw organisatie.

Stap 3: Veldwerk

De kwaliteit van de vragen bepaalt de waarde van het inzicht. Wij helpen je bij het opstellen van een krachtige, relevante vragenlijst die aansluit op jouw doelen én de belevingswereld van medewerkers.

We zorgen voor een zorgvuldige uitvoering: van het programmeren en testen van de vragenlijst tot het live zetten en monitoren van de respons. Indien nodig sturen we bij om een hoge responsgraad te realiseren.

Stap 4: Analyse en impact

Na afloop van het onderzoek leveren we heldere rapportages, infographics en dashboards die snel inzicht geven in de resultaten. We vergelijken met eerdere metingen en relevante benchmarks.

Maar daar stopt het niet: we begeleiden je ook bij het vertalen van inzichten naar concrete verbeteracties. En we blijven samen volgen: heeft het effect? Zijn er nieuwe thema’s? Zo werk je continu aan een sterkere medewerkersbeleving.

Veelgestelde vragen

Waarom zou ik een medewerkerstevredenheidsonderzoek laten uitvoeren?2025-09-11T11:59:08+02:00

Een MTO geeft inzicht in drijfveren, verwachtingen, tevredenheid en loyaliteit van medewerkers. Het onderzoek helpt organisaties om sterke en zwakke punten te identificeren en concrete verbeterstrategieën te ontwikkelen. Zo vergroot je betrokkenheid en loyaliteit en verlaag je verzuim en verloop  .

Wat meten jullie precies met een MTO?2025-09-11T11:59:52+02:00

Wij meten onder andere medewerkerstevredenheid, betrokkenheid, werkdruk, werk‑cultuur en eNPS (Employee Net Promoter Score). Je krijgt inzicht op organisatie-, team- en individueel niveau, met de mogelijkheid om resultaten af te zetten tegen de benchmark uit de branche.

Hoe garandeert Integron anonimiteit?2025-09-11T12:00:32+02:00

De deelname is altijd anoniem. Medewerkers vullen de vragenlijst in via een persoonlijke link waarmee wij respons kunnen volgen zonder individuen te herleiden. Gebundelde resultaten worden alleen gepresenteerd op groepsniveau .

Wat gebeurt er na de dataverzameling?2025-09-11T12:03:01+02:00

Na afloop krijg je toegang tot ons dashboard “Employee Heartbeat” met grafieken, benchmarkvergelijkingen en prioriteitenanalyses. Met gedetailleerde rapportages voorziet Integron je van advies op basis van de resultaten. Via presentaties, workshops of sessies adviseren we over concrete acties zodat inzichten worden vertaald naar verbeterplannen.

Hoe zorgen jullie voor opvolging binnen de organisatie?2025-09-11T12:04:36+02:00

Integron ondersteunt bij het borgen van eigenaarschap op alle niveaus, van directie tot teamleiders. We stellen prioriteiten op basis van urgentie en impact en stimuleren continue opvolging met tussentijdse ‘Are we on track‘ of themametingen.

Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we de hele organisatie meekrijgen met de verbeterpunten?2025-09-11T12:05:29+02:00

Integron kan op strategisch vlak ondersteunen op de langere termijn. Middels programmamanagement zijn wij de stok achter deur zodat jouw organisatie de doelen blijft nastreven die we met elkaar afspreken. Dit kan gepaard gaan met tussentijdse themametingen en adviesdiensten

Kan ik ook tussentijds feedback blijven verzamelen met Integron?2025-09-11T12:06:08+02:00

Ja zeker! Met onze oplossing “Continu Medewerkerfeedback” haal je periodiek (bv. wekelijks of maandelijks) met korte eNPS-metingen actuele inzichten op. Open vragen geven achtergrondinformatie en maken opvolging mogelijk, zodat je feedback steeds inzetbaar houdt bij nieuwe thema’s in de Employee Journey.

Profiteer van onze uitgebreide expertise

Wil je een uitgebreid medewerkersonderzoek uitvoeren met behulp van een ervaren professional? Integron is hét onderzoeksbureau uit Rotterdam dat je graag van dienst is. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op.