Ga naar inhoud
  • info@integron.nl
  • 0104115966
  • Onderzoek invullen
  • Contact
  • Nederlands
Integron.nl
  • Onderzoek
    Klantonderzoek

    Wil je impact maken en gaan voor enthousiaste klanten? Dan zijn wij de specialist voor jou.

    Gelukkige medewerkers
    Medewerkersonderzoek

    Ga jij voor gelukkige medewerkers? Met onze oplossingen werken we samen om jouw EX doelstellingen te behalen.

    impact door inzicht - consultancy
    Onderzoeksdashboard

    Direct inzicht in je prioriteiten, acties en verbeterkansen met ons slimme dashboard.

    Demo aanvragen
    • Klantonderzoek
    • Medewerkersonderzoek
  • Advies
    Stip aan de horizon

    Een heldere belofte die richting geeft aan strategie 
en uitvoering.

    Follow-up

    Vertaal je onderzoeksresultaten naar concrete acties, plannen en mijlpalen.

    Continu verbeteren

    Samen knelpunten aanpakken, oorzaken oplossen en verbeteringen borgen.

    CX/EX-management

    Hoe volwassen is jouw organisatie in het managen van klant- en medewerkerbeleving?

    • Stip aan de horizon
    • Follow-up
    • Continu verbeteren
    • CX/EX-management
  • Programma
  • Klantverhalen
  • Kennis
    Nieuws & Blog

    Het laatste nieuws over ons en de praktijk

    Webinars

    Onze CX en EX experts delen graag hun kennis tijdens een interactieve webinar.

    Podcasts

    Luisteren, leren en durven veranderen voor een betere employee en customer experience

    Downloads

    Downloads die je helpen klant- en medewerkerbeleving te verbeteren

    • Nieuws & Blog
    • Downloads
    • Webinars
    • Podcast: The Happy ShiftLuisteren, leren en durven veranderen voor een betere employee en customer experience In The Happy Shift luister je naar gesprekken over employee experience (EX) en customer experience (CX). Je ontdekt hoe organisaties werken aan beleving: via feedback, maar ook via thema’s als leiderschap, cultuur, werkdruk, samenwerking en klantgerichtheid. Geen modellen of theorie, maar praktijkverhalen die laten zien wat het vraagt om écht te veranderen – in gedrag, keuzes en organisatie. Voor iedereen die gelooft dat gelukkige medewerkers en enthousiaste klanten het verschil maken.
  • Over ons
    Over ons

    Happy people, daar doen we het voor

    Team Integron

    Onze mensen maken het verschil

    Werken bij

    Kom jij ons team versterken?

    30 jaar Integron

    Waar we vandaan komen, naartoe gaan en hoe we dit jubileum gevierd hebben

    • Over ons
    • Team Integron
    • Vacatures
    • 30 jaar Integron
  • Prijzen
  • Download brochure
Integron.nl
  • Nederlands
  • Onderzoek
    Klantonderzoek

    Wil je impact maken en gaan voor enthousiaste klanten? Dan zijn wij de specialist voor jou.

    Gelukkige medewerkers
    Medewerkersonderzoek

    Ga jij voor gelukkige medewerkers? Met onze oplossingen werken we samen om jouw EX doelstellingen te behalen.

    impact door inzicht - consultancy
    Onderzoeksdashboard

    Direct inzicht in je prioriteiten, acties en verbeterkansen met ons slimme dashboard.

    Demo aanvragen
    • Klantonderzoek
    • Medewerkersonderzoek
  • Advies
  • Programma
  • Kennis
    Nieuws & Blog

    Het laatste nieuws over ons en de praktijk

    Webinars

    Onze CX en EX experts delen graag hun kennis tijdens een interactieve webinar.

    Podcasts

    Luisteren, leren en durven veranderen voor een betere employee en customer experience

    Downloads

    Downloads die je helpen klant- en medewerkerbeleving te verbeteren

    • Nieuws & Blog
    • Klantverhalen
    • Webinars
    • DownloadsOp deze pagina vind je al onze rapporten, whitepapers, handboeken en brochures die je helpen om de ervaringen van je medewerkers en klanten te boosten. Of je nu wilt weten wat de laatste trends zijn, op zoek bent naar tips om je team happy te houden, of manieren zoekt om klanten voor het leven te winnen, hier ben je aan het juiste adres. Blader door onze verzameling en download wat je maar wilt.
    • Workshops
  • Over ons
    Over ons

    Happy people, daar doen we het voor

    Team Integron

    Onze mensen maken het verschil

    Werken bij

    Kom jij ons team versterken?

    30 jaar Integron

    Waar we vandaan komen, naartoe gaan en hoe we dit jubileum gevierd hebben

    • Over ons
    • Team Integron
    • Vacatures
  • Prijzen
  • Contact
  • Download brochure

Benjamin de Mooij

BU Manager Customer Experience

“Ik werk met fijne collega’s en klanten die altijd vooruit willen en dienstverlening die permanent in ontwikkeling is. Mijn drijfveer is om onze klanten te helpen en een glimlach op het gezicht te krijgen van hun klanten. Zo wordt het voor iedereen leuker, beter en klantgerichter”

Benjamin de Mooij, BU Manager Customer Experience bij Integron
  • CX-2026-uitgelicht
    31 maart 2026 •Nieuws & Blog •

    Nederlandse B2B-klantervaring toont veerkracht: NPS blijft op niveau

  • Groupe Atlantic feedback 4ward uitgelicht
    6 maart 2026 •Klantcases •

    Van feedback naar focus: hoe Groupe Atlantic klantinzichten omzet in actie

  • 10 oktober 2025 •Klantcases •

    Maandelijkse klantfeedback-loops werpen hun vruchten af voor STAXS®

  • 16 september 2025 •Nieuws & Blog •

    Klantloyaliteit in transport en logistiek in de lift, maar structurele verbeteringen nodig

  • Customer-Experience-in-Nederland-2025
    27 maart 2025 •Nieuws & Blog •

    Organisaties B2B Nederland weten stijgende NPS-trend niet voort te zetten

  • Keus Schoonmaak Integron programma deel 4
    7 augustus 2024 •Klantcases •

    “Uitkomsten MTO en KTO laten zien dat er nog genoeg werk aan de winkel is; het blijft nu eenmaal een continu proces”

  • Rhenus Road CX programma
    5 augustus 2024 •Klantcases •

    Met CX-programma meer structurele aandacht voor klantbeleving; met één onderzoek ben je er niet

  • klantbeleving en duurzaamheid
    25 juli 2024 •Nieuws & Blog •

    Hoe duurzaamheid klantbeleving versterkt: 3 inspirerende voorbeelden

  • Repair Care CX programma3
    16 juli 2024 •Klantcases •

    “Het blijven zorgen voor happy customers is onze prioriteit”

  • Groothandel-positieve-verandering-loyale-klanten
    11 juli 2024 •Nieuws & Blog •

    Klantbeleving groothandels in Nederland groeit weer: klantloyaliteit en servicegerichtheid als succesfactoren

  • Waarom klanttevredenheidsonderzoek
    12 juni 2024 •Nieuws & Blog •

    Waarom klanttevredenheidsonderzoek

  • 3 juni 2024 •Nieuws & Blog •

    Net promoter score (NPS): Hoe meet je het en waarom?

  • NPS industrie 2024
    2 juni 2024 •Nieuws & Blog •

    Klantbeleving als sleutel voor klantbehoud binnen de industrie in 2024

  • klantbeleving-ICT
    25 april 2024 •Nieuws & Blog •

    ICT-sector herpakt zich met stijgende lijn in loyale klanten

  • NPS-stijgt-weer-in-B2B-Nederland-2024
    27 maart 2024 •Nieuws & Blog •

    Benchmark Customer Experience Integron 2024: klanten iets enthousiaster in B2B

  • 20 december 2023 •Klantcases •

    “Effectieve diepte-interviews met onze klanten voor meer en beter inzicht voor Conclusion Consulting”

12Volgende

Klantonderzoek

Jaarlijks klantonderzoek

Continu Klantfeedback

NPS onderzoek

Strategische interviews

Medewerkersonderzoek

Medewerkerstevredenheids onderzoek (MTO)

Continu Medewerker Feedback

Employee Journey Onderzoek

Populaire thema’s

AI adoptie

Diversiteit

Duurzame inzetbaarheid

Klantbeleving

Leiderschap

Medewerkerbeleving

NPS

Organisatieverandering

Werkdruk

Kennis & nieuws

Kennis en Nieuws

Klantverhalen

Webinars

Downloads

Over Integron

Over ons

Team Integron

Werken bij

Contact

K.P. van der Mandelelaan 90
3062 MB, Rotterdam

Openingstijden:
Ma. t/m vrij. van 8:30 t/m 17:30

info@integron.nl
010 411 59 66

We helpen je graag verder.
Neem contact met ons op.

We helpen je graag verder.
Neem contact met ons op.

Aanmelden nieuwsbrief

© Integron – Impact door Inzicht • Privacy- & cookiebeleid • Veelgestelde vragen bij onderzoek • Algemene voorwaarden

Sitemap

Page load link

Leuk dat we je op de hoogte mogen houden van ons laatste nieuws en ontwikkelingen. Laat hieronder je gegevens achter om de nieuwsbrief te ontvangen.

var ss_form = {'account': 'MzawMDE3tTS3AAA', 'formID': 'MzG3MDYwMkrRNTdJSdU1STOz0LU0TEzRTTE0MDE2NjNNMTMzBwA'}; ss_form.width = '100%'; ss_form.domain = 'app-3QNJ4S2YZC.marketingautomation.services'; ss_form.target_id = 'ss-nieuwsbrief-form'; ss_form.polling = true; (function () { var ss = document.createElement('script'); ss.src = 'https://koi-3QNJ4S2YZC.marketingautomation.services/client/form.js?ver=2.0.1'; ss.setAttribute('data-cookieconsent', 'ignore'); var host = document.getElementById('ss-nieuwsbrief-form'); host.parentNode.insertBefore(ss, host.nextSibling); })();