Partners

Mirela Kahrimanovic

Mirela heeft jarenlang ervaring met onderzoek opgedaan naar het gedrag, de wensen en behoeftes van klanten als Research Consultant bij Integron en is nu Customer Experience Manager bij Gemeente Rotterdam. Ze is nog altijd verbonden met Integron en helpt opdrachtgevers vanuit onderzoeksinzichten een stap vooruit te maken met het begrijpen en optimaliseren van de customer journey en klantbeleving.

Fiorella Moretto

Fiorella heeft een MSc in Regional Studies of Latin America. Ze houdt zich bezig met interculturele communicatie, talent scouten en tolken. Daarnaast ondersteunt ze Integron met regelmaat bij meertalige onderzoeksprojecten en workshops.

https://nl.fiorellamoretto.com

Feike Cats

Als inspirator en motivator helpt verleuker en klanthousiasme expert Feike Cats om organisaties klantgerichter te maken. Samen met Feike brengt Integron de ‘hoe klanthousiast is Nederland’ whitepaper uit.

Ewald Euser

De passie voor customer- en employee experience heeft Ewald meegekregen bij Integron, waar hij jarenlang als projectmanager heeft gewerkt. Met zijn bedrijfskundige achtergrond heeft hij zich afgelopen jaren bezig gehouden met strategische vraagstukken. Ewald werkte o.a. voor Akzo Nobel, Stedin en Priva. De moderne strategie verschuift van puur aandeelhouder denken steeds meer naar het creëren van (maatschappelijke) waarde. Daarom is het voor een organisatie belangrijk continue in gesprek te zijn met stakeholders en op deze manier de prioriteiten te (her)evalueren voor de toekomst. Ewald helpt Integron en opdrachtgevers middels strategische interviews en sessies om deze prioriteiten op tafel te krijgen.