Integron.nl
Integron.nl

Huurdersonderzoek voor woningcorporaties

3 januari 2017

Aedes voegt Integron toe als onderzoeksbureau voor het uitvoeren van het huurdersonderzoek.

In 2017 wordt wederom de Aedes-benchmark door Aedes (Vereniging van Woningcorporaties) gepubliceerd. Dit jaar willen zij ook weten hoe huurders de kwaliteit van de woningen beoordelen. Deze informatie wordt gebruikt voor het prestatieveld Onderhoud & verbetering. Deze huurders worden bevraagd over alle niet-procesgerelateerde indicatoren zoals de klanttevredenheid (Net Promoter Score), beoordeling van de buurt en verhuisgeneigdheid).

Uitvoeren huurdersonderzoek

Voor het uitvoeren van het huurdersonderzoek kunnen woningcorporaties terecht bij Integron. Wij zijn door Aedes geïnformeerd over de validatiecriteria en indicatoren en zorgen dat de onderzoeksgegevens voldoen aan de validatiecriteria. Klik hier voor meer informatie over Aedes-benchmark.

Wilt u vrijblijvend kennismaken met ons en weten wat wij voor u, als woningcorporatie kunnen betekenen?
Vraag vrijblijvend een (telefonisch) adviesgesprek aan. 

Gerelateerde berichten

Vacature: Research Manager

Jij houdt grip op het onderzoek, de klant en het verhaal achter de data. Als Research Manager bij Integron begeleid je klant- en medewerkersonderzoeken van start tot oplevering. Je houdt overzicht, bewaakt planning en kwaliteit en bent het vaste aanspreekpunt voor de klant. Daarnaast analyseer je data, herken je patronen en presenteer je heldere inzichten. Je combineert projectmanagement, onderzoek, data-analyse en klantcontact. Je bent de zelfstandig verantwoordelijke regisseur van meerdere onderzoeksprojecten. Onze consultants bouwen op jouw resultaten voort met verdieping, advies en begeleiding bij verbetering.

Druk de druk

We begonnen deze artikelenreeks met de vraag hoe je dat ontspannen dolce vita-gevoel na de vakantie nog even kunt vasthouden. Hier zagen we dat werkdruk niet automatisch de grote boosdoener is, maar dat een langdurige disbalans tussen draagkracht en draaglast uiteindelijk wél voor problemen kan zorgen. Vervolgens doken we in de cijfers en ontdekten we dat werkdruk over veel meer gaat dan alleen een volle agenda. Tijd speelt een belangrijke rol, maar ook zaken als waardering, hulp en ondersteuning, duidelijke verwachtingen en de energiebalans blijken van invloed. De vraag die dan overblijft is misschien wel de belangrijkste van allemaal: wat kun je daar nu daadwerkelijk aan doen?

Medewerkerbeleving in majeur

Waarom organisaties niet alleen moeten veranderen, maar ook moeten leren luisteren.

Het lijkt soms alsof organisaties vooral bezig zijn met tempo. Nieuwe koers. Nieuwe structuur. Nieuwe systemen. Nieuwe rolverdeling. Alsof verandering vooral iets is dat je goed moet ontwerpen, strak moet plannen en daarna vooral snel moet uitvoeren. Maar wie alleen naar de partituur kijkt, vergeet wat muziek maakt tot muziek.
In dit artikel:
Deel dit artikel