Happy people, daar doen we het voor

Bij Integron werken we iedere dag aan het geluk van mensen. 
Want gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten. Dat weten we uit meer dan dertig jaar ervaring, data en vergelijkingsmateriaal.

Plan een afspraak
Download brochure

Klik hier om de content van YouTube te bekijken.
Learn more in YouTube’s privacy policy (opens in a new tab).

Dat doen we onder andere voor:

We zijn dol op cijfers, dit zijn die van ons:

+0
jaar ervaring met klant- en medewerkeronderzoek
0
betrokken medewerkers met CX en EX expertise
0
opdrachtgevers, nationaal en internationaal
0
klanttevredenheid

Impact door inzicht

Meten alleen is niet genoeg. Pas als je echt iets met de resultaten doet ontstaat er impact. Wij geloven dat organisaties het verschil maken voor medewerkers en klanten wanneer vier zaken samenkomen:

Doel

Een helder doel geeft richting. Want zonder doel kun je niet scoren.

Strategie

Medewerker- en klantbeleving zijn onderdeel van de strategie en dragen bij aan de organisatiedoelstellingen.

Actie

De resultaten van onze onderzoeken belanden niet in de la, maar worden opgevolgd met acties.

Continu verbeteren


We blijven betrokken en kijken samen hoe de opvolging verloopt. Oftewel, wij zijn jouw stok achter de deur!

Ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen

In for the long run

Eenmalig inzicht genereren en bovenstaande zaken uit voeren, zal zeker een eerste bijdrage leveren aan gelukkigere klanten en medewerkers. Maar ben je er dan helemaal? Nee, om echt impact te maken is er een lange termijn aanpak nodig. Daarom zijn we bij Integron in for the long run. Aan de hand van een EX (employee experience) of CX (customer experience) programma.

Onze mensen maken het verschil

Samen gaan we voor resultaat. Dit doen wij met veel enthousiasme en passie. Uiteraard staat te alle tijden fun voorop. De karaokeset staat klaar en de limoncello staat altijd koud.

Samen staan we sterker

Soms is er specifieke expertise vereist in onderdelen van een klant en/of medewerker feedbackprogramma. Daarom werken samen met deskundige partners.
Feike Cats samen met Benjamin de Mooij tijdens een webinar van Integron

Feike Cats

Als inspirator en motivator helpt verleuker en klanthousiasme expert Feike Cats om organisaties klantgerichter te maken. Samen met Feike brengt Integron de ‘hoe klanthousiast is Nederland’ whitepaper uit.

Team Heartbeats op de BelevingAwards van Integron 2023

Team Heartbeats

Team Heartbeats helpt medewerkers hun veerkracht te vinden. Dit maakt bedrijven wendbaar en biedt een sterke basis voor transformatie. Integron verzorgt inzicht in veerkracht, Team Heartbeats volgt het op.

Portretfoto van Fiorella Moretto


Fiorella Moretto

Fiorella houdt zich bezig met interculturele communicatie, talent scouten en tolken. Daarnaast ondersteunt ze Integron met regelmaat bij meertalige onderzoeksprojecten en workshops.

Integron is ook te vinden op:

Logo Frankwatching
Logo HR Community
Logo HR praktijk
BelevingAwards

Successen verdienen het om gevierd te worden

Welke organisaties zijn best in class op het gebied van klant- en medewerkerbeleving ? Het binden van klanten aan je bedrijf en het tevredenstellen van je medewerkers is zo simpel nog niet. Daarom reiken we jaarlijks de BelevingAwards uit aan de klanten die het best presteren op het gebied van klant- en medewerkersbeleving.

Klik hier om de content van YouTube te bekijken.
Learn more in YouTube’s privacy policy (opens in a new tab).