Consultant
Het antwoord daarop is tweeledig. Werkdruk is namelijk nooit alleen de verantwoordelijkheid van de medewerker, maar ook nooit alleen die van de organisatie. Juist wanneer beide hierin hun verantwoordelijkheid nemen, ontstaat de grootste kans op een gezonde en duurzame werkdruk.
Wat kun je als medewerker zelf doen?
Uiteindelijk begint een betere werkdrukervaring bij jezelf. Niemand kent jouw draagkracht, energiebalans en grenzen beter dan jijzelf. Daarom is het goed om af en toe bewust stil te staan bij het totaalplaatje. Niet alleen bij je werk, maar juist ook bij alles wat daarbuiten speelt. Welke zaken kosten je energie? Waar krijg je juist energie van? Hoe ziet jouw balans tussen draagkracht en draaglast er op dit moment eigenlijk uit?
Wees kritisch. Vaak proberen we werkdruk op te lossen door simpelweg minder te doen. Dat helpt soms, maar minstens zo belangrijk is de vraag wát je doet. Ben je vooral bezig met hetgeen waar jij op leeg loopt? Of maak je gedurende de week ook voldoende ruimte voor de dingen waar je van oplaadt? Juist kleine aanpassingen kunnen hierin een groot verschil maken. Het zijn vaak juist de kleine keuzes die samen een groot effect hebben.
Omdat veel mensen het lastig vinden om hier zelf mee aan de slag te gaan, ontwikkelden wij de training ‘Druk de druk’. Tijdens deze training leer je niet alleen anders naar werkdruk te kijken, maar krijg je ook praktische handvatten om zelf de regie te nemen over jouw draagkracht, draaglast en energiebalans. Want uiteindelijk gaat het niet alleen om wat je op je bord krijgt, maar ook om hoe je daarmee omgaat.
Wat kun je als organisatie doen?
Voor organisaties is de eerste reflex vaak logisch: als medewerkers een hoge werkdruk ervaren, dan komt dat omdat er te veel te doen is in te weinig tijd met te weinig mensen. Onderzoek laat zien dat dat niet het hele verhaal is.
Begin dus niet direct met oplossingen, maar met inzicht. Waar wordt de werkdruk binnen jouw organisatie nu eigenlijk door veroorzaakt? Is het inderdaad vooral een capaciteitsprobleem? Of zit een deel van de oorzaak ook in onduidelijke verwachtingen, onvoldoende hulp en ondersteuning, gebrek aan waardering, inefficiënt samenwerking of is de werkomgeving niet op orde?
Juist daar ligt de kracht van de Integron Werkdrukmonitor. Niet alleen inzicht geven in óf medewerkers een hoge werkdruk ervaren, maar vooral waarom. Pas wanneer je de onderliggende oorzaak kent, kun je ook de juiste interventie kiezen.
Misschien blijkt dat teams vooral behoefte hebben aan duidelijkere prioriteiten. Misschien vraagt de samenwerking om aandacht. Misschien is het tijd om leidinggevenden te ondersteunen in het geven van waardering of feedback. Of misschien is er juist meer aandacht nodig voor de energiebalans van medewerkers. Iedere organisatie is anders en vraagt daarom ook om een andere aanpak.
Tegelijkertijd is het belangrijk om te beseffen dat zelfs de beste werkgever nooit zal voorkomen dat iedere medewerker een perfecte werkdruk ervaart. Mensen verschillen nu eenmaal van elkaar. De één krijgt energie van een volle agenda, terwijl de ander sneller over zijn of haar grenzen gaat. Andersom geldt hetzelfde: ook binnen organisaties waar de werkdruk hoog ligt, zijn er medewerkers die de balans wél weten te bewaren.
Juist daarom is werkdruk altijd een samenspel tussen mens en organisatie. Als werkgever kun je de omstandigheden creëren waarin medewerkers gezond kunnen werken, herstellen en ontwikkelen. En als medewerker heb je zelf invloed op hoe je met die omstandigheden omgaat. De grootste winst ontstaat wanneer beide samen optrekken.
Dolce vita?
Hopelijk heeft deze artikelenreeks één ding duidelijk gemaakt: werkdruk is veel meer dan een volle agenda. Het is het resultaat van een samenspel tussen werk, organisatie én de mens zelf. Juist daarom bestaat er ook geen standaardoplossing.
Door eerst te begrijpen waar de druk vandaan komt, ontstaat ruimte om hem daadwerkelijk te verminderen. Niet door harder te werken, maar door slimmer te kijken naar wat mensen nodig hebben om gezond, met plezier en duurzaam aan het werk te blijven.
Het dolce vita-gevoel hoeft niet alleen thuis te horen op een zonnig terras aan de Middellandse Zee. Met de juiste keuzes kun je ook op de werkvloer vaker ruimte maken voor rust, balans en plezier. Dat is niet alleen prettig voor medewerkers, maar uiteindelijk ook voor organisaties. Want gelukkige medewerkers presteren beter, blijven langer en maken het verschil voor collega’s én klanten.
