“Hoe volwassen is jouw organisatie in Customer en Employee Experience?”
Deze vraag stelden wij aan 200 beslissers bij organisaties in Nederland. Wat blijkt, we vinden het allemaal maar net voldoende op customer- én employee experience niveau.
Ben jij directeur, HR, marketing EX of CX verantwoordelijk? en loop je graag voorop in de markt? Dan is deze video zeker voor jou. We gaan dieper in op de resultaten van het onderzoek, dat met behulp van het outside-in model van Manning tot stand is gekomen.
Waarom is dit interessant?
Dit webinar is een must-see voor C-level, HR-, Marketing-, EX- en CX-specialisten die:
- Kansen willen benutten om nog volwassener te worden op het gebied van customer experience en Employee experience
- Inzicht willen in hoe volwassen organisaties in Nederland zich nu vinden
- Impact willen maken met een gedegen customer en employee experience strategie