Rapport: NPS in Nederland B2B 2020
In dit rapport wordt dieper ingegaan op de NPS en klanttevredenheid binnen de B2B branches in Nederland anno 2020.
Na het lezen van het rapport heb je inzicht in:
de NPS en klanttevredenheid in Nederland
de NPS per branche
de klantbeleving inclusief de tevredenheid per touchpoint in de customer journey
de relatie tussen aanbeveelgedrag en tevredenheid
de prestaties van gemiddeld Nederland versus top presterende organisaties
Download het rapport nu!
Laat je gegevens achter en we sturen je het rapport direct toe.
Privacy en cookie statement