Rapport: Customer Experience in B2B Nederland 2023

De grootste NPS benchmark in Nederland

In dit rapport wordt dieper ingegaan op de NPS en klanttevredenheid binnen de B2B branches in Nederland anno 2023.

Na het lezen van het rapport heb je inzicht in:

  • de NPS en klanttevredenheid in Nederland

  • de NPS en customer journey per branche

  • de NPS per branche naast de employee NPS (eNPS). Waar moet de focus liggen?

  • de prestaties van gemiddeld Nederland versus top presterende organisaties

  • Leer van de ‘Best in Class’

CX2023

Download het rapport nu

Hidden
Hidden
Naam(Vereist)
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden

Met het downloaden van dit rapport ga ik ermee akkoord dat Integron mij kan benaderen over oplossingen aangaande klantbeleving.

Hidden
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.