Na het lezen van deze gids heb je inzicht in:

  • Wat is de NPS en hoe meet je het?
  • De financiële impact op je organisatiesucces wanneer je NPS wél goed inzet
  • Relationele en Transactionele NPS
  • Valkuilen bij het meten van de NPS
  • Waarom NPS alleen niet genoeg is
  • NPS in Nederland binnen B2B (Benchmark)
  • Hoe je structureel werkt aan NPS
NPS-gids-Integron-uitgelicht

Download de NPS gids nu