Vacature: Senior Sales Consultant (accountmanager) Employee Experience | ingevuld
Onze opdrachtgevers werken hard aan de beleving van hun medewerkers. Dit doen ze al jarenlang en in de huidige arbeidsmarkt is dit extreem belangrijk. In een tijd waarin de krapte op de arbeidsmarkt groter is dan ooit, is het voor organisaties cruciaal om inzicht te hebben in wat hun medewerkers belangrijk vinden, hoe betrokken en loyaal ze zijn en waar verbeteringen kunnen worden doorgevoerd. Als Senior Consultant Employee Experience help jij onze opdrachtgevers bij het realiseren van deze doelen.
Zowel in de privé als werksituatie speelt de factor ‘geluk’ een cruciale rol. Wij zijn ervan overtuigd dat wanneer je als medewerker gelukkig bent en goed in je vel zit, dit direct een positieve impact heeft op je collega’s, de klanten en daarmee het bedrijfsresultaat. Door middel van medewerkersonderzoek en -advies helpt Integron onze klanten dit te borgen en te verbeteren. Hierin is jouw rol als Senior Sales Consultant bij onze bestaande klanten van cruciaal belang. Vanuit de medewerkersonderzoeken en feedback programma’s signaleer jij samen met je team kansen het HR team bij onze opdrachtgevers. Jij bent een echte specialist op dit gebied en zal ook geregeld het gezicht naar buiten zijn in de vorm van blogs en bijvoorbeeld webinars.
Dus krijg jij energie van het adviseren van onze bestaande opdrachtgever, heb je een commerciële drive, heb je ruime ervaring op het gebied van accountmanagement, ben je doelgericht en wil je vooral organisaties écht helpen om het beste uit hun medewerkers te halen? Dan zien we jou graag als onze nieuwe collega.
Wat ga je als Sr. Sales Consultant (accountmanager) Employee Experience doen?
Je bent als ervaren adviseur verantwoordelijk voor een groot aantal klanten van Integron. Voor het onderzoek of onderzoeksprogramma en het verloop van de samenwerking met Integron. Als senior consultant speel je ook een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling en uitbouw van de Business Unit medewerkersonderzoek. Dit houdt onder meer in:
- Beheren van je eigen klantportefeuille.
- Je adviseert op strategisch niveau de klant over de beste feedback oplossingen en bent betrokken bij de opvolging zodat de klant tot het beste resultaat komt.
- Je bent kennispartner op het gebied van medewerkerbeleving, ook naar de buitenwereld middels blogs en webinars.
- Je werkt intensief samen met de research consultants binnen Integron.
- Je bent betrokken bij de acquisitie van nieuwe, grotere key accounts (tenders, etc.).
- Je bent gewend om vanuit een plan te werken, klanten voor een lange periode aan ons te verbinden en de waarde voor onze opdrachtgevers te laten toenemen.
Waar zijn wij naar op zoek?
Naar een leuke en enthousiaste nieuwe collega die op basis van de nodige kennis en ervaring onze bestaande opdrachtgevers succesvol helpt in het realiseren van hun EX ambities. Daarnaast staat bij jou de mens centraal en wil je organisaties echt helpen met het verbeteren van de medewerkerbeleving:
- Je kunt goed luisteren, presenteren en bent een goede adviseur.
- Je hebt een commerciële drive.
- Je houdt van vrijheid en verantwoordelijkheid.
- Je bouwt en onderhoudt als geen ander klantrelaties.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een sales, accountmanagement of customer succes functie.
- Je hebt affiniteit met onderzoek.
- Relevante ervaring op het gebied van Employee Experience, HR (ervaring onderzoeksbureau is een pré).
- Minimaal afgeronde HBO-opleiding HR, Bedrijfskunde, Psychologie of Verandermanagement.
- Je kunt goed werken vanuit een plan.
- Je weet van aanpakken, bent resultaatgericht en gewend om met targets te werken.
- Je hebt een waardevol HRnetwerk en interesse om dit verder uit te breiden.
- Je volgt ontwikkelingen in het vakgebied op de voet.
Waar ben jij naar op zoek?
Een organisatie waar je jouw accountmanagement en klantsucces skills perfect kunt inzetten en uiteraard verder kunt ontwikkelen, samen met een hele enthousiaste club Integronners: gemiddelde eNPS (mate van enthousiasme) is +79 en de tevredenheid ligt op een 8,5! Om het praktisch te maken, Integron biedt je in deze functie:
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om op basis van je ervaring onze bestaande opdrachtgevers te adviseren en verder uit te bouwen.
- De mogelijkheid om jezelf ook verder te ontwikkelen op het gebied van sales, EX en leiderschap; inclusief een jaarlijks te besteden opleidingsbudget.
- Leuke, enthousiaste en gemotiveerde collega’s die samen voor succes gaan.
- Een moderne hybride werkplek op het Brainpark in Rotterdam. Het gaat erom dat er een goede balans is tussen thuiswerken en werken op kantoor, zolang jij je werkzaamheden maar zo goed mogelijk kunt uitvoeren, maar niet het contact verliest met je collega’s.
- Een goed salaris en uiteraard krijg je de middelen om je werk te kunnen doen, zoals een laptop, telefoon, eventuele benodigdheden om goed thuis te kunnen werken en een leaseauto.
- Even ontspanning nodig? Daag je collega uit voor een potje pingpong, golf of….. karaoke. Wil je je frustratie kwijt? Geef dan een hengst aan de boksbal, maar vergeet ook vooral niet successen te vieren tijdens een borreltje na werktijd.
Over Integron
Integron is autoriteit op het gebied van strategische klant- en medewerker feedbackprogramma’s en helpt B2B organisaties met het verbeteren van de klant- en medewerkerbeleving. Dit doen we al bijna 30 jaar met 30 enthousiaste Integronners. Aandacht, plezier, enthousiasme en samenwerking met elkaar en de klant staan hier centraal. Klanten erkennen ons enthousiasme ook en zijn bovengemiddeld tevreden over onze dienstverlening: ze beoordelen ons met een NPS van +66 en een gemiddelde tevredenheid van een 8,8!
Enthousiast geworden?
Ben je enthousiast over de vacature en wil jij graag Integron en het salesteam versterken? Mail dan je motivatiebrief of -video en C.V. naar Arjen Maliepaard, Managing Director van Integron via a.maliepaard@integron.nl. Ook voor vragen over de vacature kan je mailen naar dit e-mailadres of bellen naar 06-24817314.
Dit zeggen je nieuwe collega’s over Integron
“Wat het werken bij Integron zo leuk maakt is dat je voor veel verschillende opdrachtgevers aan de slag gaat om hen te helpen met specifieke uitdagingen. Van nationaal tot internationaal, van zorg tot logistiek en van industrie tot ICT. Iedere belevingswereld is weer anders!”
“Kom je werken bij Integron? Dan teken je voor vrijheid in je werk, diversiteit aan klanten, afwisseling en leuke collega’s!”
En zo beoordelen ze werken bij Integron:
