Bewonersonderzoek afvalinzameling

Volledige inzage in de tevredenheid, verwachtingen en het scheidingsgedrag van bewoners ten aanzien van de dienstverlening. Het onderzoeksmodel van Integron maakt zowel de huidige tevredenheid van de bewoners inzichtelijk, als het belang dat de inwoners hieraan hechten.

vraag direct advies aan

demo aanvragen

Waarom Bewonersonderzoek?

Inzicht in de tevredenheid en verwachtingen van bewoners

Inzicht in het huidige scheidingsgedrag en het gewenste scheidingsgedrag van bewoners

Inventariseren van mogelijkheden voor verbetering van de dienstverlening

Wat gaan we doen?

Afstemmen

Integron stemt samen met jou je wensen en de doelstelling van het onderzoek af.

Uitvoeren

Per post nodigen wij steekproefgewijs bewoners uit om deel te nemen aan het onderzoek. Via een link in de brief kan men deelnemen aan het online onderzoek.

Rapporteren

De verkregen inzichten rapporten wij aan jou als klant middels onze informatie en adviesproducten. Tevens is alles inzichtelijk in ons onderzoekstool het Customer Heartbeat dashboard.

Activeren

Middels workshops en sessies kunnen de resultaten intern geactiveerd worden zodat de juiste acties opgepakt kunnen worden.

Integrons Bewonersonderzoek is…

Kwantitatief onderzoek
Uitgebreide (benchmark)vragenlijst
Segmentatiemogelijkheden, zoals op regio-, type woning-, en bewonersprofiel
Uitnodiging per post met de vraag om online deel te nemen of via de bijgevoegde vragenlijst.
Jaarlijks inzetbaar