Customer Happiness2016-10-18T13:05:10+00:00

Klantonderzoek:
Haal het beste uit uw klanten

Customer Happiness maakt het op een eenvoudige manier mogelijk om jaarlijks, per kwartaal, per maand of continu feedback te vragen aan klanten.

Via het online dashboard is mogelijk om meerdere momenten van klantfeedback te volgen. Hoe waarderen klanten het contact met de customerservice, een levering, de klachtafhandeling, het beantwoorden van de vraag, het oplossen van een serviceprobleem of andere momenten van de waarheid?

Op een simpele maar doeltreffende manier kunt u zorgen dat de momenten die er echt toe doen op een betere manier beleefd worden door klanten. Iedere verantwoordelijke medewerker of manager ontvangt relevante feedback en u kunt dit ook via social media delen.