Rapport: klantbeleving binnen de financiële dienstverlening in Nederland 2020

In dit rapport wordt dieper ingegaan op de klantbeleving binnen de professionele dienstverlening en is gebaseerd op de tientallen onderzoeken die Integron jaarlijks in de branche uitvoert.

Na het lezen van het rapport heb je inzicht in:

  • De NPS en klanttevredenheid binnen de financiële dienstverlening in B2B Nederland

  • De klantbeleving inclusief de complete customer journey van klanten in de financiële dienstverlening

  • De verhouding van NPS en tevredenheid versus andere B2B sectoren in Nederland

Klantbeleving-financiele-dienstverleners-2020

Download het rapport nu!

Laat je gegevens achter en we sturen je het rapport direct toe.

Privacy en cookie statement