Rapport: Customer Experience in B2B Nederland 2022

De grootste NPS benchmark in Nederland

In dit rapport wordt dieper ingegaan op de NPS en klanttevredenheid binnen de B2B branches in Nederland anno 2022.

Na het lezen van het rapport heb je inzicht in:

  • de NPS en klanttevredenheid in Nederland

  • de NPS per branche

  • de klantbeleving inclusief de tevredenheid per touchpoint in de customer journey

  • de NPS per branche naast de employee NPS (eNPS). Waar moet de focus liggen?

  • de prestaties van gemiddeld Nederland versus top presterende organisaties

Hidden
Hidden
Naam(Vereist)
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Hidden
Met het downloaden van deze brochure ga ik ermee akkoord dat Integron mij kan benaderen over oplossingen aangaande klantbeleving.
Hidden

Download het rapport nu!