Downloads
Whitepapers
Handboek: Klantfeedback in B2B verzamelen
Alle stappen voor een compleet klantonderzoek in één handboek. Ook meer uit je klanten en dienstverlening halen? Het begint met inzicht in de klantbeleving. Download gratis het handboek inclusief checklist.
Handboek: Medewerkerfeedback verzamelen
Werk aan meer betrokken, bevlogen en productievere medewerkers met alle stappen voor een compleet medewerkersonderzoek in één handboek. Het begint met inzicht in de medewerkerbeleving. Download gratis het handboek inclusief handige checklist.
Klanthousiasme in Nederland 2022
Ga jij voor tevreden of enthousiaste klanten? En hoe staat werkend Nederland hierin? Er valt nog veel te halen. Je leest het in dit onderzoek dat Integron samen met Houden van Klanten heeft gedaan naar de klantgerichtheid van Nederland.
Benchmarkrapporten
Klantbeleving
Grootste NPS en customer experience benchmark in de B2B sector in Nederland 2022
Klantbeleving per branche 2022
Medewerkersbeleving
Employee Journey experience in Nederland 2022
Onderzoek naar de beleving van werkend Nederland per fase in de Employee Journey
Landelijk onderzoek naar employee experience in Nederland anno 2022 in 13 sectoren
Employee Journey experience in Nederland 2021
Onderzoek naar de beleving van werkend Nederland per fase in de Employee Journey
Medewerkerbeleving per branche
