Downloads
Whitepapers
Klantbeleving
Grootste NPS en customer experience benchmark in de B2B sector in Nederland 2023
Klanthousiasme in Nederland 2022
Onderzoek naar de klantgerichtheid van Nederland.
Medewerkersbeleving
Hoe veerkrachtig is Nederland?
Lees het in het veerkracht 2023 onderzoek, uitgevoerd onder 5100 werkende Nederlanders.
Landelijk onderzoek naar employee experience in Nederland anno 2023 in 13 sectoren
Handboeken
Handboek: Klantfeedback in B2B verzamelen
Alle stappen voor een compleet klantonderzoek in één handboek. Ook meer uit je klanten en dienstverlening halen? Het begint met inzicht in de klantbeleving. Download gratis het handboek inclusief checklist.
Handboek: Medewerkerfeedback verzamelen
Werk aan meer betrokken, bevlogen en productievere medewerkers met alle stappen voor een compleet medewerkersonderzoek in één handboek. Het begint met inzicht in de medewerkerbeleving. Download gratis het handboek inclusief handige checklist.