Downloads
Whitepapers
Handboek: Klantfeedback in B2B verzamelen
Alle stappen voor een compleet klantonderzoek in één handboek. Ook meer uit je klanten en dienstverlening halen? Het begint met inzicht in de klantbeleving. Download gratis het handboek inclusief checklist.
Handboek: Medewerkerfeedback verzamelen
Werk aan meer betrokken, bevlogen en productievere medewerkers met alle stappen voor een compleet medewerkersonderzoek in één handboek. Het begint met inzicht in de medewerkerbeleving. Download gratis het handboek inclusief handige checklist.
Benchmarkrapporten
Klantbeleving
Grootste NPS en customer experience benchmark in de B2B sector in Nederland 2021
Klantbeleving per branche (2020)
Medewerkersbeleving
Landelijk onderzoek naar employee experience in Nederland anno 2021 in 12 sectoren
Employee Journey experience in Nederland
Onderzoek naar de beleving van werkend Nederland per fase in de Employee Journey
Medewerkerbeleving per branche
