Partners & initiatieven

Work Ability Index

Per 1 april 2012 kunt u ook het werkvermogen van uw medewerkers laten onderzoeken door Integron. Integron is een partnership aangegaan met Blik op Werk om licentienemer te worden voor de Work Ability Index (WAI). Ook kan er per direct al een vergelijking gemaakt worden met de (inter)nationale benchmark. Wilt u meer informatie over de Work Ability Index? Voor vragen kunt u contact opnemen met Hanne Windig; Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.  ; 06-47157483. 

Klantbelevingsindex – Hoe scoort uw organisatie op de Klantbelevingsindex©?

In het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2011 staat beschreven hoe de organisaties onderling scoren op functionele en emotionele beleving. Uiteindelijk zal uit de Nationale Belevingsmatrix© en Nationale Belevingsindex© blijken welke organisaties het beste en het slechtste scoren op klantbeleving. www.klantbelevingsindex.nl

Tevredenheidsonderzoek.nl

Integron voert jaarlijks landelijke belevingsonderzoeken uit naar de ontwikkeling op het gebied van Klantbeleving, Werkbeleving en Facility Beleving. Kijk voor de samenvattingen, persberichten en verschenen artikelen op www.tevredenheidsonderzoek.nl.

Knuffel de Klant

De methodiek van klantknuffelen is uitvoerig beschreven door Stephan van Gelder, algemeen directeur van Integron in het uiterst praktisch boek Knuffel de Klant!. De fundering van het boek is gelegen in een grootschalig knuffelonderzoek onder verkopend Nederland door Integron, aangevuld met vele creatieve voorbeelden uit de dagelijkse praktijk. Sprekende cartoons en inspirerende interviews met topmanagers uit het bedrijfsleven maken de filosofie van Knuffel de Klant! tastbaar en vooral toepasbaar, zowel op strategisch als op praktisch niveau. Kijk voor meer informatie op www.knuffeldeklant.nl.

Integron Direct 

Voor organisaties, veelal MKB, die zelfstandig, goed en kostenefficiënt een tevredenheidsonderzoek willen uitvoeren, hebben wij Integron Direct ontwikkeld. Integron Direct is een online onderzoeksprogramma die u helpt om op een eenvoudige manier een goed inzicht te krijgen in het belang en tevredenheid. Kijk voor meer informatie op www.integrondirect.nl.

Yorizon

Yorizon is een gespecialiseerd onderzoeksbureau dat IT organisaties van middelgrote en grote organisaties helpt om vanuit klantperspectief  aan efficiency te winnen, kosten te verlagen en een hogere kwaliteit van IT-dienstverlening te bereiken. Yorizon is onderdeel van Integron’s strategie om in elk van haar niches binnen customer feedback de beste speler in de markt te zijn. Kijk voor meer informatie op www.yorizon.nl

Integron steunt KiKa

Integron heeft als onderzoeksbureau voor medewerker- ,klant- en gebruikerstevredenheid haar klanten warm in het hart gesloten. Geen loze woorden maar de meest belangrijke drijfveer voor alle medewerkers van Integron. Naast haar klanten draagt Integron ook KiKa een heel warm hart toe, een gedeelte van de opbrengst van het boek ‘Knuffel de Klant!’ gaat namelijk naar KiKa en ook organiseert Integron regelmatig acties waarbij zij een bedrag doneren aan KiKa. www.kika.nl.