Medewerkertevredenheid binnen de Non Profit (publieke) sector

De publieke sector kenmerkt zich de laatste jaren vooral als sector die steeds meer onder druk komt te staan.  Resultaatgerichtheid, schaalvergroting, grote bezuinigingsrondes een daarmee gepaard gaande hoge werkdruk zijn aan de orde van de dag. Welke impact heeft dat op de betrokkenheid en loyaliteit van uw medewerkers?

Binnen de publieke sector is het maatschappelijk en politieke belang dienen een belangrijke drijfveer om dagelijks naar het werk te gaan. Ook werk/privé balans neemt een belangrijke plek in. Een belangrijke verwachting is dat de directie weet wat er speelt op een afdeling en deze wordt vaak als laag gewaardeerd. Het blijkt dat de loyaliteit hoog is omdat men gedreven wordt door de inhoud van de werkzaamheden.

Daarnaast speelt leeftijdsfasebewust personeelsbeleid binnen de publieke sector een steeds grotere rol. De komende jaren vergrijst het personeelsbestand bij veel organisaties binnen de publieke sector en neemt de vervangingsvraag toe. Ook ontgroening speelt een rol. Deze veranderingen in de samenstelling van het personeelsbestand en het beschikbare arbeidspotentieel vraagt van publieke organisaties dat zij meer en meer rekening moeten gaan houden met de werkelijke mogelijkheden en behoeften van hun (potentiële) medewerkers.
 
In het onderzoek zullen drijfveren en verwachtingen in verband worden gebracht met tevredenheid, betrokkenheid en loyaliteit. Voor de totale organisatie, maar ook voor elk segment. Hiermee bedoelen we elk onderdeel waar een specifieke cultuur of vorm van leiding aanwezig is. Dit kunnen afdelingen zijn, maar ook aantal dienstjaren of functies. Binnen een gemeente zijn bijvoorbeeld medewerkers van de afdeling burgerzaken vaak verwachtingsvoller over alle kwaliteitsaspecten van de organisatie dan de medewerkers van Openbare Werken.

Oplossingen voor de publieke sector:

• Medewerkertevredenheidsonderzoek Hogescholen (TIM)

Wilt u meer weten?

Klik in de rechterbalk voor de gewenste informatie.