Collis

Collis is een toonaangevende onderneming die door de industrie erkende en geaccrediteerde consulting services, testtools, test services en opleidingen voor een breed scala van industrieën. Zakelijke behoeften en uitdagingen motiveren Collis om te komen tot de ontwikkeling van geavanceerde producten en zakelijke oplossingen. Collis werkt aan het vertrouwen in de technologie, waar bedrijven dagelijks van afhankelijk zijn.

Collis is opgericht in 1997 en heeft inmiddels meer dan 140 werknemers wereldwijd. Met een hoofdkantoor in Leiden en dochterondernemingen wereldwijd: Collis Asia (Singapore), Collis America (USA), Collis France (Paris), Collis Dubai (Dubai) en Collis Great Britain (UK).

Bij Collis is de werkomgeving is informeel, transparant, mensgericht. Dit gaat gepaard met een uitstekende teamgeest. Maandelijks organiseert Collis bijeenkomsten om goede professionele en sociale contacten binnen de teams te waarborgen, daarnaast zijn er verscheidene evenementen gedurende het jaar op zowel afdeling als corporate niveau.

Het onderzoek
Al jaar en dag is medewerkertevredenheid een thema binnen Collis. Daarom is er ook dit jaar gekozen om een medewerkertevredenheidsonderzoek uit te voeren. Collis doet dit al jaren, maar dit jaar is Integron gekozen als partner voor de uitvoering van het onderzoek.
Het onderzoek is zorgvuldig voorbereid om iedereen een stem te geven in het onderzoek. Naast een inleidende opzet met onder andere de OR en het management is het onderzoek ook onder de aandacht gebracht bij de medewerkers tijdens een z.g.n. Collis Seminar. Dit om vooraf het belang van het onderzoek ook bij de medewerkers bekend te maken.

Alle aandacht aan het onderzoek is niet onopgemerkt gebleven binnen Collis. Het onderzoek leidde tot een respons van 85%.

De resultaten
84% van de medewerkers is in zekere mate tevreden. De gemiddelde tevredenheid is, met een 7.5, goed. Zeker veiligheid en de direct leidinggevende scoren zeer goed bij Collis. Naast een hoge tevredenheid, blijken ook interne waarden goed te leven onder medewerkers en zijn medewerkers (zeer) trots om voor Collis te werken.

Het verbetermanagement gaat onder andere in op de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers. Medewerkers zijn gedreven om uitdagingen aan te gaan, de uitdaging voor Collis is om dit te vertalen naar uitdagende werkzaamheden voor de medewerkers.

Verbetertraject
Nadat het onderzoek was afgerond heeft Integron de resultaten in een rapportage aangeleverd, daarnaast zijn de resultaten door Integron besproken binnen Collis. Binnen Collis wordt er voor gezorgd dat medewerkers de uitkomsten terug zien in de dagelijkse werkzaamheden. Medewerkers verdienen een betere organisatie en Collis wil die organisatie graag zijn.

Samenwerking
Lydia de Klerk (HR Coordinator): “Integron heeft ruimschoots de tijd genomen om met Collis tot een gedegen onderzoek te komen waarbij we niet alleen kijken naar (on)tevredenheid van medewerkers maar ook naar wat medewerkers belangrijk vinden. Zo kunnen wij als organisatie makkelijk doelen stellen en concreet werken aan de echte aandachtspunten. Tevens bij het interpreteren van de resultaten is Integron dit uitgebreid komen toelichten en de Customer Heartbeat tool is een handige manier om resultaten op verschillende manieren weer te geven zodat ook deelresultaten goed geanalyseerd kunnen worden".