| Ambtenaren verwachten geen magere jaren voor ict |
|
De bezuinigingen bij de overheid zullen volgens de meeste ambtenaren niets veranderen in het inhuren van externe ict-ers. Een kwart denkt zelfs dat er eerder meer dan minder werk zal worden uitbesteed. Dat blijkt uit het marktonderzoek Overheid & ict, dat overheidsperiodiek Sdu Select heeft laten uitvoeren door onderzoeksbureau Integron. Een op de drie respondenten merkt nu al dat de budgetten voor ict slinken. Vijfenveertig procent rekent erop dat de bezuinigingen de komende maanden voelbaar worden. Desondanks verwacht het merendeel (drieënzestig procent) dat er niets zal veranderen in het uitbesteden van ict-werk of in de plannen om hun eigen ict-dienst te versterken. Vijfentwintig procent verwacht zelfs dat de overheid meer ict-werk zal gaan uitbesteden. Slechts dertien procent van de ambtenaren denkt dat de overheid juist meer ict-taken in eigen hand zal nemen. Met externe ict-aanbieders hebben de respondenten over het algemeen goede ervaringen. Gemiddeld krijgen ze daarvoor een 7,4. Dat is 0,9 punt meer dan het rapportcijfer van vorig jaar. De ingehuurde techneuten worden vooral gewaardeerd om hun kennis van de overheid, integriteit en vakmanschap. Als het om hun tarieven gaat, zijn ambtenaren iets minder enthousiast (ze geven daar een 7,0 voor). Tussen de overheidslagen bestaan verschillen in waardering. Het meest tevreden zijn de zelfstandige bestuursorganen, die gemiddeld een 7,9 geven. Provincies zijn met een 7,1 het zuinigst in hun oordeel. KPN wordt met een 8,3 als beste gewaardeerd. Deze dienstverlener presteert het beste in de categorie Internetdiensten. Een goede tweede is Getronics PinkRoccade in de categorie Beheer en onderhoud en Capgemini in de categorie Detachering staat op de derde plaats. Vorige jaar bestond de top 3 uit Oranjewoud, SIM en Vodafone. Wilt u het onderzoek ontvangen? Mail naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken .
|
| Beleving Awards | |
| Knuffel de klant | |
| Zelf onderzoek uitvoeren? | |