Neckermann shopping. Met behulp van de HomeShoppingMonitor heeft Integron voor Neckermann shopping een onderzoek naar de tevredenheid, loyaliteit, concurrentiekracht en verbeterpunten uitgevoerd onder de consumentenklanten in Nederland. Jan Bosse van Neckermann shopping: “wij willen onze focus meer verleggen richting klanten en daarom beter willen begrijpen hoe de klanten naar ons kijken en wat zij van Neckermann shopping, in relatie tot haar concurrenten, vinden. Op basis van het snelle onderzoek en de duidelijke respons wordt nu een vervolgtraject uitgewerkt voor verbetering van de performance."