GSR

gsr-klanttevredenheidsonderzoekMethodiek: Online onderzoek (kwantitatief)

De Gereformeerde Scholengemeenschap Randstad (GSR) is één van de vier scholengemeenschappen voor gereformeerd voortgezet onderwijs in Nederland, met vestigingen in Rotterdam en Rijswijk.

De leerlingen volgen er VWO, HAVO en VMBO onderwijs, en zijn vooral afkomstig uit Zuid-Holland, Noord-Brabant en delen van Noord-Holland en Utrecht.

Om de huidige tevredenheid van de leerlingen te toetsen heeft het GSR aan Integron gevraagd een tevredenheidsonderzoek uit te voeren. Het onderzoek is afgenomen onder leerlingen van het VMBO.

Het onderzoek ging onder andere in op de inhoud van de lessen, de kwaliteit van de docenten, de kwaliteit van opdrachten, de sfeer en de manier van leren. Het doel van het onderzoek was vierledig:

  • De huidige beleving van de scholieren te toetsen
  • Sturing te geven aan deze beleving en daarmee de prestaties van de school
  • De kwaliteit te verbeteren
  • Achterhalen hoe het veranderingstraject van docentgestuurd onderwijs naar leerlinggestuurd onderwijs verloopt

De leerlingen hebben het onderzoek in de computerzalen van de school online ingevuld, waardoor er een maximale response was. De resultaten van het onderzoek zijn door de schoolleiding gebruikt om prioriteiten te stellen in verbeteracties, en om de koers van het GSR te bepalen.

Contact

Voor meer informatie, neem contact op met Rogier Jongejan, Senior Sales Consultant klanttevredenheidsonderzoek in de publieke sector, via zijn e-mailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of via het telefoonnummer 010-4115966 

Hidden Menu