Centric

Centric biedt gespecialiseerde ICT-totaaloplossingen. Door de groeiende omvang van het bedrijf en de solide financiële positie, wist Centric zich in tien jaar tijd te nestelen in de top tien van automatiseringsbedrijven in Nederland.

Het bedrijf telt circa 4.900 medewerkers en heeft vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Noorwegen.
 
Onder de klanten van de divisie Managed ICT Services is een onderzoek uitgevoerd naar de klanttevredenheid. Onderzocht is wat de tevredenheid is van klanten opgesplitst naar vier dienstengroepen: beheer, migratie, detachering en training.

John Rotgers, Marketing & Communicatie Manager "Het klanttevredenheidsonderzoek dat Integron voor ons heeft uitgevoerd heeft ons concrete handvatten gegeven om onze dienstverlening te verbeteren. Door onze inspanningen gericht in te kunnen zetten, zullen wij het komende jaar nog beter in staat zijn om de klanttevredenheid te verhogen. Door een hogere klanttevredenheid kunnen wij de binding met onze klanten vergroten."