Despec B.V.

Despec B.V. maakt deel uit van de internationaal opererende Despec Group B.V. met vestigingen in 24 landen. Despec Nederland levert computer, data, printing en office supplies.

Onder een kleine 2500 resellers is een onderzoek via het internet uitgevoerd. Ongeveer 30% van de klanten heeft meegewerkt. Integron heeft ondersteund in de ontwikkeling van de vragenlijst. Despec zelf heeft de analyse van de verbeterpunten uitgevoerd. Tegen minimale kosten heeft zij een hoogwaardig onderzoek uitgevoerd. Jolanda Rice van Despec: "Ik heb de samenwerking met Integron als prettig ervaren heb met name door de klantvriendelijke telefonische contacten. Ook het zelf analyseren lukt heel goed dankzij de programmatuur."