Klanttevredenheid binnen de Non Profit sector (publieke sector)

Wilt u de dienstverlening van uw organisatie verbeteren? En wilt u weten wat uw klanten hierbij écht belangrijk vinden? 

Een klanttevredenheidsonderzoek maakt dit voor uw organisatie inzichtelijk. Deze kennis helpt u om prioriteiten te stellen bij het verbeteren van de dienstverlening van uw organisatie. Zo voert u meer gericht verbeteracties uit, juist daar waar dit wenselijk is en ook wordt verwacht. Op basis van de uitkomsten van een klanttevredenheidsonderzoek verbetert u met meer focus de dienstverlening en het imago van uw organisatie. Dit helpt uw organisatie om uw klant écht centraal te stellen.

Integron heeft ruime ervaring met het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken binnen de publieke sector. Zo is Integron ook geaccrediteerd door Centrum Klantervaring Zorg voor het uitvoeren van CQI-metingen.

Klik op de branche voor meer informatie over onze oplossingen.

 

Hidden Menu