Intern klanttevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf

Het uitvoeren van de interne klanttevredenheidsonderzoeken voor het Facilitair Bedrijf van organisaties in Nederland heeft geleid tot een ruime tevredenheidsbenchmark voor het Facilitair Bedrijf. 

Integron draagt tevens bij aan de benchmarkdata van de NFC Index. Daardoor is het voor u mogelijk om de resultaten van uw intern klanttevredenheidsonderzoek in relatie te brengen met uw facilitaire kosten en het serviceniveau. Het wordt mogelijk om met vergelijkbare organisaties verder te benchmarken. 

Niet alleen voor het facilitair bedrijf binnen organisaties, maar ook voor de facilitaire dienstverleners als cateraars, schoonmaakorganisaties, installateurs etc, voert Integron de (interne) klanttevredenheidsonderzoeken uit. Integron beschikt over een enorme kennisbank aan ervaringen en cases. Deze kennis wordt gedeeld tijdens Facility Beleving workshops voor het Facilitair Bedrijf.

Het intern klanttevredenheidsonderzoek wordt uitgevoerd voor de ondersteunende afdelingen binnen een organisatie, dit kunnen stafafdelingen zijn maar ook een Shard Service Centre.  Dit zijn bijvoorbeeld de afdeling Facilitair Bedrijf, ICT, HRM, Communicatie, Strategie & Beleid, Griffie, Audit&Control, Financiën etc.

Wilt u meer weten?

Klik in de rechterbalk voor de gewenste informatie.