|
Integron update april 2010 |
|
 |
|
|
 |
|
|
Beste relatie,
In deze Integron Update van april 2010 geven wij u weer een update van een aantal afgeronde cases en leest u het laatste nieuws. Inhoud van de Integron update:
- Medewerkertevredenheidsonderzoek Stenden Hogeschool
- Onderzoek naar de medewerkertevredenheid bij NCCW
- Klanttevredenheidsonderzoek DylanStaal
- Raadstevredenheidsonderzoek bij Gemeente Oisterwijk
- Integron: innovatie klanttevredenheidsonderzoek
- Workshops bij Integron
Medewerkertevredenheidsonderzoek
Stenden is een internationaal georiënteerde hogeschool met vijf vestigingen in Noord Nederland en vijf in het buitenland. In Nederland zijn circa 1000 medewerkers werkzaam voor Stenden. In het laatste kwartaal van 2009 zijn deze medewerkers uitgenodigd om deel te nemen aan een medewerkertevredenheidsonderzoek. Lees verder...
Als geen ander weet NCCW waar het bij woningbouwcorporaties om gaat: feilloos verlopende bedrijfsprocessen, transparant bestuur en flexibiliteit naar klanten en partners. De ICT-dienstverlener heeft bijna 300 professionals in dienst. Om te peilen hoe het staat met de tevredenheid van deze professionals heeft NCCW Integron de opdracht gegeven een medewerkertevreden-heidsonderzoek onder haar medewerkers uit te voeren. Lees verder...
Klanttevredenheidsonderzoek
Na een klantentevredenheidsonderzoek in 2002 was DylanStaal Nederland op zoek naar een goede manier om dit onderzoek in een nieuw jasje te steken. Tijdens deze zoektocht kwam DylanStaal uit bij Integron. Met Integron heeft DylanStaal de klanttevredenheid, het belang, het imago en de loyaliteit in kaart gebracht in het laatste kwartaal van 2009. Lees verder...
Intern tevredenheidsonderzoek
De griffie van de gemeente Oisterwijk bedient met 3 personen de raads- en commissieleden van Oisterwijk. Begin 2010 is besloten om de dienstverlening tegen het licht te houden en door Integron een raadtevredenheidsonzoek uit te laten voeren. Het onderzoek is gehouden onder de raads- en commissieleden. Lees verder...
Innovatie klanttevredenheidsonderzoek
Integron heeft innovatieve oplossingen voor continu klanttevredenheidsonderzoek. Veel klanttevredenheids-onderzoeken worden jaarlijks uitgevoerd, dat is en blijft nodig gezien onderwerpen als tevredenheid, loyaliteit, imago, concurrentiepositie en zichtbaarheid. Echter, naast dit jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek is het ook noodzakelijk om continu de klantbeleving inzichtelijk te maken. Wilt u weten Waarom? Lees verder...
Meten van Klantloyaliteit middels de Net Promotor Score methode. Integron meet al geruime tijd de klantloyaliteit middels de NPS methode indien opdrachtgevers dit wensen. De Net Promotor Score is een benadering van hoe je loyaliteit in kaart brengt. Lees verder...
Workshops bij Integron
Facility Beleving
Eind maart hebben bijna 60 Facilitair Managers deelgenomen aan de Facility Beleving Workshops. Samen met de ANWB, Provincie Groningen en de NEN (winnaar en genomineerden van de Beleving Awards) en Inteon zijn de workshops tot een succes gemaakt. We hebben veel enthousiaste en positieve reacties ontvangen van de facilitair professionals.
Medewerker Beleving
Het landelijke onderzoek naar medewerkertevredenheid komt er ook weer aan! Op 2, 3, 9 en 10 juni organiseren wij voor HR professionals Medewerker Beleving workshops. Wilt u er bij zijn? Mail naar
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
.
Contact
Wilt u meer weten over onze onderzoeksoplossingen of vrijblijvend een afspraak maken, neem contact op met Integron.
Met vriendelijke groet,
Integron BV
Wilt u deze digitale nieuwsbrief niet meer ontvangen, klik hier...
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
