Ook úw deelname aan de Benchmark ICT afdeling

Neem deel aan de alsmaar uitbreidende Benchmark ICT afdeling! Met deze benchmark onderzoekt u de kwaliteit van de ICT afdeling én vergelijkt u deze met meer dan 50 collega-organisaties. 200 medewerkers (interne klanten) binnen uw organisatie worden onder andere bevraagd over de klantgerichtheid in termen van bereikbaarheid en pro-activiteit, alsook op bijvoorbeeld serviceverzoeken en incidentmeldingen. We kunnen vast aangeven dat de gemiddelde overall tevredenheid met de ICT Servicedesk een 7,4 is. Voor meer informatie, kunt u de PDF in de menubalk links downloaden en tevens praktijkcases hieronder bekijken.
 
Deelname aan de benchmark kost u € 1950,- Met deze investering zet Integron het onderzoek op en voert dit uit binnen uw organisatie. De resultaten worden aan u teruggekoppeld en gespiegeld aan de benchmark. U kunt zich aanmelden door contact op te nemen met Wouter van den Bosch via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken   of Integron-nummer: 010 4115966.

Praktijkcases:

• Achmea
• Cordares
• Gemeente Rotterdam
• Sara Lee